1.弄清楚丢失原因,是不小心删除还是手机病毒等。2.根据问题,查看有没有挽回的方法。3.检查一下SIM卡上有没有备份。4.手机一般都有云备份,可以登录手机云备份查看。小米也有。5.回忆一下以前备份的情况,例如各种手机软件的备份,刷机时候的备份,自动的云备份,连接电脑的云备份等等。6.建议定期备份重要资料。7.可能是手机开启了访客模式,所以通话记录和联系人等隐私信息会被系统自动隐藏。只需要关闭关闭访客模式即可恢复正常。方法:进入设置——安全和隐私——隐私保护——访客模式——关闭即可。8.也可能是系统问题导致的,可以重启手机试试。
拓展:小米手机怎么备份所有数据
1、第一步:打开手机,在手机表面找到设置选项,点击进入。
2、第二步:点开“设置”,再点击“更多设置”小按钮,点击该点打开。
3、第三步:点击“更多设置”小按钮,在界面中点击最后一次“备份和重置”。
4、第四步:当最后一个“备份与重置”按钮继续打开后,点击“本地备份”。
5、第五步:点击“本地备份”,然后点击“新备份”。
6、第六步:点击“新建备份”,查看需要备份的数据。
6、第六步:点击“新建备份”,查看需要备份的数据。
应该是手机原因,换个手机试试,先把通讯录复制到手机卡,在把手机卡插到苹果手机中解开就可以了。
性能:采用HUAWEI Kirin 990 5G(麒麟990 5G)八核处理器,性能更强,功耗更低;WiFi6+,速度最快。
电池:电池容量:3800mAh(典型值),标配充电器支持10V/2.25A或9V/2A或5V/2A输出,理论充电时间约1.5小时,续航时间长,电量充沛。
1、可以进入通讯录设置,有可能是因为设置只显示手机上的通讯录,而不显示sim卡的通讯录,这样的话手机通讯录只能显示保存在手机上的姓名,显示不了sim卡的姓名。
2、手机上安装一个QQ通讯录,有不少人反应一扣电池丢失联系人 ,估计和系统和手机有关 。安装个QQ通讯录,联系人常备份一下 ,丢失了还原就可以了。
车机蓝牙设置里有两个选项都需要打开一个是音乐 一个是通讯录只有两个都打开了才能既放音乐,又能同步通讯录通话记录等。可能你手机升级过了。楼主可以再咨询一下你们版主
如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听电话后无法产生通话记录
(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
(5)请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机,若您没有删除过联系人,通讯录里的联系人丢失了,请您按照以下方法排查:
1. 检查是否开启了“所有联系人”
请检查下手机中是否显示了所有的联系人,检查方法:
EMUI 8.X及以下: 联系人 更多 显示联系人;
EMUI 9.0Magic UI 2.0: 联系人 三个点按钮 显示联系人;
EMUI 9.0.1EMUI 9.1Magic UI 2.X:联系人 三个点按钮 设置 显示联系人;
EMUI 10.X EMUI 11.X Magic UI 3.X/4.0:在设置中,搜索并进入显示联系人;
打开所有联系人开关。
注意:部分手机不支持显示SIM卡联系人设置项。
2. 检查“最近删除”是否有联系人
请检查下本地最近删除是否有联系人
EMUI 9.1Magic UI 2.X :联系人 三个点按钮 设置 整理联系人;
EMUI 10.X EMUI 11.X Magic UI 3.X/4.0:在设置中,搜索并进入整理联系人;
查看是否有最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中恢复已删除的联系人,恢复方法:最近删除 长按联系人 选中 恢复。
注意:EMUI 9.X 及以上版本支持最近删除功能,如果没有该菜单则不支持此功能。
3. 检查是否在退出“华为帐号”时未保留本地联系人
可能是您在退出华为帐号时,未选择保留本地的联系人数据,导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。可以重新登录华为帐号将联系人同步到手机上。如果退出华为帐号时不想删除本地联系人,建议退出帐号的时候勾选保留本地联系人选项。
4. 检查是否有过多空间切换的操作
由于主空间、隐私空间、多用户之间空间数据相互独立不能互相访问数据,您在主空间、隐私空间、多用户之间进行了切换,导致找不到联系人,建议切换到其他空间查看联系人。
5. 是否多个手机共用了一个“华为帐号”
多个手机共用一个华为帐号并打开了同步联系人开关时,在一台设备上删除了联系人,云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议尽量避免多个手机共用华为帐号,或者仅在常用手机上打开同步联系人开关。
6. 将主题更换为系统默认主题后尝试
请将主题更换为系统默认主题后检查联系人是否依然丢失。(此操作仅适用于系统版本为EMUI9.X的手机)。
7. 检查是否使用第三方助手类软件备份联系人
使用第三方助手类软件(如QQ助手,91助手等)备份或复制联系人可能会导致联系人丢失。建议使用系统联系人自带的导入/导出功能或推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
8. 检查手机当前是否支持SIM卡储存联系人
如果您的手机当前支持SIM卡储存联系人并且联系人储存在SIM卡上,请用以下方法进行排查:
(1)手机升级、重启或开机后立即进入联系人,会导致联系人加载较慢。如果您的SIM卡联系人较多,也可能会出现联系人加载慢暂时不显示的问题。建议稍等2~3min,即可正常显示。
(2)可能是您通过vcard文件(后缀为.vcf的文件)、SIM卡等方式导入过联系人。联系人导入过程中手机会合并重复联系人,让联系人数量变少。
(3)请您拔出手机SIM卡重新插卡,确保SIM卡识别后查看联系人是否恢复。如果联系人未恢复,可能是您的SIM卡出现故障,建议携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
(4)如果插入双卡且将联系人保存在SIM卡上,且在双卡管理中禁用了卡1或卡2,则在联系人中不会显示卡1或卡2中保存在SIM卡的联系人。
注意:从旧版本升级到EMUI9.1/Magic UI 2.1手机,有SIM卡(仅保存在SIM卡)选项;
出厂版本为EMUI9.1/Magic UI 2.1及以上,无SIM卡(仅保存在SIM卡)选项。
9. 检查默认应用是否设置了第三方通讯录软件
如果使用的是第三方通讯录软件,可能由于应用自身问题或者权限问题,导致联系人显示不全。建议将默认的通讯录应用修改为系统应用,操作如下:进入设置,搜索进入默认应用,将拨号修改为系统自带华为拨号应用。(注:EMUI 10.0/10.0.1版本为电话选项,EMUI10.1版本为“联系人”应用)。
10. 关闭对其他应用的“通讯录”权限
手机中安装了某些具有删除联系人权限的三方应用可能会删除联系人。建议进入设置,搜索进入权限管理权限页签,找到通讯录 新建/修改/删除联系人,查看具体是哪些应用具有删除联系人权限,尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。
11. 在应用管理中删除“联系人”应用数据后重试
可能是联系人加载过程出现了异常,建议进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 存储 删除数据。
温馨提醒:此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息等。
如果经过以上尝试后仍不能解决问题,建议通过其他途径重新生成联系人,并推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
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