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客户成功实战笔记(1):客户生命周期管理 如何设计客户生命周期？首先要明确一点，客户是有“生命”的，从接触产品开始，从离开产品结束，而生命是有旅途的。因此客户的生命周期管理应该以客户为中心，围绕客户旅...