一般情况下,你在支付宝付费咨询医生之后想要知道问题答案的话,可以从订单的详情页或者是账单详情页出发,只要点击不同的模块就很有可能会转到你原先浏览的那个网页。
一般情况下,我们在网页上进行医生付费咨询的时候医生的答案都会通过短信的方式来发送到你的手机上,就是为了防止老年人不会使用智能手机也不会在网页上进行答案了解操作。但是支付宝如果你想要找到答案的话,就必须得从支付宝里面自己打开一个又一个的网页来查看了。如果你实在不会的话,那么你就只能联系支付宝的客服来帮你解决这个问题。在这个时候你的情绪一定要非常的平静,不要太过于慌张,因为太过慌张的话会导致你在解决问题的时候思路非常的不正确而且也会造成事倍功半的效果。对于你办事效率而言不是一件很好的事情。
在询问支付宝客服之前,你可以整理好你的措辞,把你自己想要问的问题全部都给告诉支付宝的客服,这样子才能够让支付宝客服在很短的时间内了解到的问题,然后很快的给予解决方法。一般情况下支付宝的官方客服解决问题的时候都是非常快的,效率也是非常高的只要你不恶意拖延时间,那么他们也能以很快的速度给你一个正确的解决方法。
在你询问了支付宝的官方客服相关问题之后,官方客服在聊天界面会给出你解决问题的步骤,很多时候是以图片的形式来发送到你的手机上,这个时候你只要保持聊天框然后将客服发给你的图片保存到手机上,一步一步的打开支付宝进行操作就能够找到你付费咨询的答案在哪里了。所以我们在遇到这种问题的时候,一定不要太过慌张,任何时候的问题都是有很好的解决办法的,我们只需要冷静下来思考解决办法就可以了。
你点开阿里健康医生聊天,把基本信息输入之后,弹出的推荐医生后,点开进入的聊天界面才会有你和上个医生的聊天记录
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