移动公司通话记录最长可以保存6个月,通话记录查询通常有两种方式,即网上营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
移动运营商通话记录以及短信内容严格意义上讲是是保存2年(24个月)的,但现在国内的电信级运营商只提供给国内客户6个月的通话记录查询服务。
常用的通话记录查询方式:
中国移动网上营业厅查询
1、打开浏览器,然后输入中国移动网上营业厅网址“”并进入。
2、进入页面后,选择“我的移动-详单查询”。
3、在弹出的“用户登录”的对话框,账户类型选择-“手机号码”,然后输入要查询的手机号码。登录模式选择-“服务密码”,然后输入该手机号码的服务密码。再按提示输入验证码,再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾,点击“登录”。
4、点击“话费服务”,选择“详单查询”,在选择账期-xxxx年xx月-xxxx年xx月(不是当月详单),并且选中下方的“通话详单”。
5、之后会弹出一个对话框,输入该手机收到的短信验证码,点击确定。
6、新的窗口-“客户信息及通话详单”记录,可以翻页进行查看。
Funtouch OS 9.0及以上手机最多能保存3000条通话记录,Funtouch OS 9.0以下至Funtouch OS 2.0系统能存储2000条,Funtouch OS 2.0以下系统能存储500条。如通话记录超过存储上限,最早的通话记录将会自动删除。
通话记录会自动保存在手机里面,在拨号盘即可查看所有通话记录。如果通话记录被删除,而且没有备份无法恢复。OPPO所有的智能手机(包括ColorOS版本、非ColorOS版本)通话记录没有保存时间的限制。不过有数量限制,超过指定数量,每增加一条,就会删除最早的一条。针对单个联系人,在拨号盘界面仅显示一条通话记录,进入单个联系人通话详情界面后,通话记录依然存在数量限制。本回答适用于所有OPPO机型。
若是手机通话记录无法保存,请参考以下方法操作:
1.重启手机。
2.手机系统的时间日期不正确,如果手机系统的日期时间不正确,可能无法正常显示当前的通话记录,需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。
3.将通话记录查看方式选择“全部记录”试一下:手机(电话)图标-记录-更多-查看方式(过滤方式)-全部记录(不同型号手机操作路径可能略有不同)。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置试一下。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如您需要在Android系统手机上保存通话记录联系人信息请进入通话记录界面—》选择需要保存通话记录—》长按记录,出现快捷键—》选择“添加到联系人”功能或,直接进入通话记录条目,选择“添加到联系人”功能(上述内容仅适用于广东联通用户)
系统设定通话记录保存的上限是
2000
条,当通话记录达到上限时,系统会默认主动删除旧的通话记录,保留最新的
2000
条记录。
建议及时清理无用的或重复的通话记录,以便您所需要的通话记录能保存在手机里不被清理。您也可以通过手机自带的备份应用对旧的通话记录进行备份。方法如下:
(1)打开备份,点击备份
SD卡或内部存储,然后点击下一步。
(2)勾选通话记录,然后点击开始备份。
(3)根据屏幕提示设置密码,完成备份。
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