车辆保险理赔为什么要车主通话记录

如果保险公司找你要通话记录，一般代表保险公司已经怀疑车主事故的真实性（包含事故时间、地点、驾驶员真实性）。

保险公司通过车主报案前后的通话记录作为案件调查的参考。一般如果是假案的话，报案前后会打很多电话和其他人沟通，如顶熟保险的人员、顶替司机等等。

扩展资料：

轻微事故：

当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔

1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；

2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；

3、照相定损，照相定损，安排处理意见；

4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。

参考资料来源：百度百科-车险理赔程序

保险公司有权利调查通话记录吗

保险公司只是一般的商业服务部门，他们没有权利调查通话记录，所以对这种不合理不合法的要求，可以不予理会。

保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。保险公司收取保费，将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产，运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。保险公司通过上述业务，能够在投资中获得高额回报并以较低的保费向客户提供适当的保险服务，从而盈利。

拓展资料：

保险公司的业务分为两类:

(1) 人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。

(2) 财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。我国的保险公司一般不得兼营人身保险业务和财产保险业务。

保险公司(insurance company)，是采用公司组织形式的保险人，经营保险业务。 保险关系中的保险人，享有收取保险费、建立保险费基金的权利。同时，当保险事故发生时，有义务赔偿被保险人的经济损失。

保险公司是销售保险合约、提供风险保障的公司。保险公司是指经营保险业的经济组织。保险公司，是指经中国保险监督管理机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司，包括直接保险公司和再保险公司。

保险公司查通话记录怎样会拒赔呢

出险查通话记录是为了防止骗保。当保险公司对保险事故发生的原因存疑时会申请查看被保险人的通讯记录还会申请查看与之相关的人的通讯记录最终目的是为了防止骗保。如果发现相关人员相熟则保险公司可能会拒绝理赔。

如果是交警申请查询被保险人的通讯记录则代表交警怀疑被保险人顶包。顶包行为属于行政处罚范畴不属于保险免赔范畴。

一般情况下保险公司不会因为被保险人顶包查询自己通话记录。不过通话记录将是保险理赔的重要证据保险公司为了防止诉讼时自己处于不利位置会收集通话记录。

有些人为了骗保会使用0通话记录或通话记录不多的手机通讯保险公司申请查看通讯记录时如果发现类似情况则被保险人必须给出解释否则保险公司会怀疑被保险人骗保可能导致拒绝理赔。

一般情况下理赔人员申请查看自己的通话记录在证实对方确为理赔人员后可以积极配合。如果不配合会令保险公司怀疑自己骗保从而延长理赔过程甚至保险公司会拒绝理赔。