1 拨号——菜单键——显示过滤——全部通话
2 有下载第三方软件导致和手机不兼容,资料备份然后恢复出厂
3 软件的问题,资料备份然后恢复出厂
4 打开设置~安全隐私~访客模式 关闭它就可以如图:
5 手机硬件问题
以上四点排除后出现第五种情况,建议到厂家网点修机机工程师用专业的设备检测解决
你好。
你好,按号码旁边的的小箭头就可以看见了。
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安卓手机无法保存通话记录处理方法:
一、调整手机系统时间:手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。
二、退出访客模式:部分手机处于访客模式下时,无法保存通话记录。可退出访客模式,在正常模式下再尝试保存。
三、调整通话记录显示:当启用了通话记录的筛选功能时,也会因通讯录未完全显示,导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面,选择【显示全部】后再尝试保存操作。
四、格式化内存卡:内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后,格式化内存卡,再将存储卡装回手机,重启手机后尝试进行通话记录保存。
五、清除通话/联系人存储数据: 可尝试进入【设置】-【应用管理】,选择清除联系人或通话中的存储数据后,尝试是否可正常保存。
六、恢复出厂设置:若上述方法均无效,可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。
七、联系厂家客服:若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在,建议可联系厂家客服进行核实检查。
红米手机无法保存通话记录与短信记录,此种情况多见于系统异常导致的。
此种情况建议用户可以尝试刷机或是将手机恢复出厂设置即可修复。
例如用户可以尝试备份好手机联系人,短信,图片等重要数据,然后进入手机设置中,将手机恢复出厂设置,同时格式化内存卡。
手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,然后用户在正常使用手机,即可修复之前手机存在的问题。
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