网易邮箱收不到邮件怎么办

1.进入到邮箱首页后，找到右上方有个搜索框，可以进行全邮箱搜索，建议输入关键字搜索，比如小编搜索手机号码，按下回车键，会有个搜索邮件页面出来，显示搜索到的匹配的邮件。

2.可能是邮件太多，导致邮箱容量满了，试着删除几个较大容量的邮件，看能否收到邮件。

3.如果没有想要的邮件，点击右边齿轮形状的设置按钮更多设置

4.然后在设置界面扎到左侧有个反垃圾/黑白名单，如果将反垃圾级别设置成高级，那么所有不在通讯录的邮件都不能收到。

5.设置界面中,点击常规设置，往下翻页面，看是否设置了自动转发，但不保存原始邮件，如果是，请取消。

6.查看自己电脑中收邮件的客户端，如小编的Foxmail，邮件点击邮箱地址，然后选择设置按钮。

7.在弹出的对话框中，选择服务器，然后检查添加的163邮箱是否设置本地收取邮件后，设置成立即删除，如果是，需要取消，设置成其他项。

8.如果以上设置都没有问题，建议发件方检查是否有收到退信，看下退信内容是什么，比如线路故障、服务器延迟、内网限制等都可能造成没有及时收到邮件。

邮箱一直收不到邮件该怎么办？

邮箱不能接收邮件，可通过以下几点进行检查：

（1）检查邮箱“过滤器”设置是否正确。打开“设置”，点击“过滤器”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。

（2）检查垃圾邮箱，“反垃圾设置”中“黑名单”设置是否正确。打开“设置”，点击“黑名单”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。

（3）发一封邮件给自己进行测试，看是否可以正常收发。

（4）如果使用客户端软件或其它软件收取邮件，检查客户端软件收信配置是否正确。主要是pop参数的设置是否正确。

注：如非上述情况，则可能由于中间线路/邮件服务器有问题，影响邮件的接收。如发信失败会产生退信，退信中会详细说明原因，可以先联系对方是否收到退信，或者与当地人工客服联系。

公务邮箱无法接收文件

邮箱不能接收邮件邮件，可通过以下几点进行检查：

（1）检查邮箱“过滤器”设置是否正确。打开“设置”，点击“过滤器”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。（2）检查垃圾邮箱，“反垃圾设置”中“黑名单”设置是否正确。打开“设置”，点击“黑名单”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。（3）发一封邮件给自己进行测试，看是否可以正常收发。（4）如果使用客户端软件或其它软件收取邮件，检查客户端软件收信配置是否正确。主要是pop参数的设置是否正确。

注：如非上述情况，则可能由于中间线路/邮件服务器有问题，影响邮件的接收。如发信失败会产生退信，退信中会详细说明原因，可以先联系对方是否收到退信，或者与当地人工客服联系。