需要主账号给子账号开通查看子账号聊天记录功能,开通之后,子账号可以通过点买家旺旺,查看聊天记录,即可查看到该买家和其他团队人员聊天记录。
团队内需要共享聊天记录,或者团队内某人想要看其中一个买家的聊天记录,可以通过转发给团队成员的方式
企业微信本身是不可以的,是需要第三方接口进行数据留痕的,我们公司现在使用的微企SCRM管理系统是可以实现的,随时随地能够查看员工的聊天记录,老板再也不担心员工飞单了。
企业微信使用手册上,明确回复不可以查看。聊天记录属于员工个人隐私,企业是无权查看的。
公司想通过企业微信,管理导购人员或销售人员,查看跟客户之间的聊天记录。提高服务效率,管理服务质量和客户满意度。可以通过【会话内容存档】的功能,来查看员工的聊天记录。
开启会话内容存档后,会弹出消息通知员工,会话内容可能会被存档,另外联系客户时,也会自动发出须知,客户同意存档才可以使用。
如果你跟客户的私聊没有自动弹出,会话内容可能会被存档的须知,那就不用担心公司的管理员可以看到自己的聊天记录,你的私聊管理员也是看不到的,也无权限查看的。
企业微信安全吗?
企业微信作为腾讯推出的一款办公营销软件。是国内唯一通过最高等级公有云个人隐私保护认证——ISO/IEC27018的企业办公产品。
具有ISO/IEC27001信息安全管理体系认证,率先完成BSI信息安全标准认证“大满贯”, 企业微信信息安全管理水平已达到国际顶尖级水平。
获得国家信息安全等级保护三级认证,企业微信通过国家对非银行机构的最高认证,信息数据安全管控能力获得公安部认可。
企业微信的互通能力已经很成熟,用户可以用企业微信添加自己的个人微信达到消息互通。但只能看到通过个人微信互发的消息记录,你在个人微信上的其他聊天记录,传输的文件,企业微信都读取不到,所以说安全方面是可以放心的!
企业微信是不可以任意查看员工的聊天记录的,但是企业微信《会话内容存档》开通后,企业经过员工和客户授权后,即可查看员工服务记录并保存聊天记录消息了。该功能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档,满足企业的合规性审查和风险控制要求。
企业微信本身只提供会话内容存档接口,企业自助开通后无法直接使用,都需要根据API文档进行二次开发才可使用;立即开通→登录企业微信管理后台→管理工具→会话内容存档。开通后,企业在合规存档员工工作沟通内容,并经客户授权同意后,即可在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。
会话存档服务版本,支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序,甚至是被撤回的消息等内容格式。企业版则除了包含服务版内外部服务沟通质量管理外,还支持获取语音通话VOIP。
另外,企业微信会话存档的资料不是谁都能看的,平时只是存储在企业的服务器上,只有碰到监管核查等特殊场景才能调取查阅。
企业微信不可以看到员工聊天记录,因为企业微信聊天记录是加密的,除了自己及微信官方没有任何人可以查看得到。
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。
企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的一个办公平台,是独立的APP,旨在提供企业移动应用入口,让人们把工作和生活分开,为企业提供基础办公平台,如报销、考勤、沟通协作等,让企业员工更好的工作。
企业微信可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接,利用企业号,企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。
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企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。至于说有没有被窥探隐私,艾客君认为这是不存在的。在工作期间,使用企业微信就是跟客户聊天,私人聊天一般使用个人微信,而企业并不会监控个人微信的聊天记录。
而企业将员工与客户的聊天记录保存下来的目的是为了将员工与客户的企业微信聊天记录保存下来,从而了解员工在聊天过程中是否遵循公司制度,有没有出现辱骂客户、私自承诺客户的错误言论。
你可能会想,我不小心说了一些错误的话,及时撤回不就行了?但是你要知道,企业微信的会话存档是实时保存聊天内容的,即使撤回,管理员还是可以在后台看到的。
所以,作为员工,一定要熟悉公司产品的特性、功能,才能在与客户聊天时,比较得心应手~
但是呢,企业微信本身的会话存档,是有一定的门槛的,需要企业有一定的开发能力。如果公司不具备开发能力,就需要借助企业微信服务商开发好的软件。
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。
企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。
2021年1月19日,企业微信合作运营总经理李致峰表示,企业微信客户群上限提升到500人。
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