凯悦酒店被黑客入侵后会怎样赔偿客户？

近日，有报道称在2017年3月18日至7月2日期间，凯悦旗下的部分酒店前台手动输入或刷卡消费的宾客，其支付卡信息有被未授权访问的迹象。

据了解，此次全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量客户信息泄露，泄露的信息包括姓名、信用卡号、信用卡有效期和内部验证码。

据悉，凯悦酒店集团（Hyatt）总部位于芝加哥，旗下的酒店品牌包括凯悦酒店、君悦酒店、柏悦酒店等。目前，中国地区共有51家酒店，在此次信息泄露事件中，有18家酒店受到波及。

在致电凯悦酒店集团后，AI财经社得知这18家被波及的酒店分别是：福州仓山凯悦酒店、广州君悦酒店、广州柏悦酒店、贵阳凯悦酒店、杭州凯悦酒店、杭州柏悦酒店、济南凯悦酒店、丽江君悦酒店、青岛凯悦酒店、三亚君悦酒店、上海新天地安达仕酒店、上海金茂君悦酒店、上海外滩茂悦酒店、上海崇明凯悦酒店、上海五角场凯悦酒店、深圳君悦酒店、厦门五缘湾凯悦酒店和西安凯悦酒店。

据了解，此次信息泄露是由于有第三方将恶意软件安装在某些酒店的信息系统中。凯悦酒店集团方面称，已在发现后第一时间展开调查，并邀请权威机构加以协助，现已加强保护措施。

相关负责人告知AI财经社，目前该事件已彻底解决，再消费不会有任何风险。

酒店方面正全面调查，积极搜集客户的意见与反馈。建议在2017年3月18日至7月2日期间到上述18家酒店以信用卡形式消费过的顾客关注账户是否有盗刷记录，最好联系发卡行进行换卡，会比较安全。

问及补偿一事，该负责人表示，暂时没有对消费者的补偿，后续还要看具体情况。

已是第二次信息泄露，全球40％酒店曾遭波及

早在2016年1月18日，凯悦酒店集团就曾被曝出支付卡信息泄露事件。

这两次信息泄露事件很相似。第一次信息泄露发生在2015年7月31日到12月8日期间，其旗下的部分酒店中存在支付卡数据有未授权访问的迹象，泄露信息同样是姓名、信用卡号、信用卡有效期和内部验证码。

第一次信息泄露事件涉及全球约50个国家的250家酒店，占凯悦酒店集团运营酒店的40%。其中，美国、中国和印度则是重灾区，分别占到到了99家、22家和20家。

在第一次事件发生后，凯悦酒店集团发布公告称：为了解决问题，增强我们系统的安全性，防止将来再次发生类似事件，我们已迅速与卓越的第三方网络安全专家合作。我们还通知了执法部门以及支付卡网络。

另外，在第一次信息泄露事件发生后，凯悦集团为受影响的客户无偿提供一年的CSID（欺诈检测解决方案和反欺诈技术的供应商）保护服务。

小情侣入住酒店，画面被直播遭上万人围观，个人隐私如何保障？

酒店是给人提供休息的场所，但是现在酒店的卫生以及安全问题都让人不太放心。一些比较仔细的人在办理入住后，就会先检查一下房间内比较隐秘的角落，看有没有针孔摄像头。因为近些年来，被秘密安装针孔摄像头导致隐私被泄露的事情太多了。

一对夫妻入住了海南三亚的一家五星级酒店，刚刚在房间内洗完澡，转头时发现洗手台上竟然有一个摄像头，而且这个摄像头就正对着洗澡间，他们洗澡的画面完全记录了下来。

发现摄像头后这对夫妻就报了警，酒店负责人说，这些是保洁用的摄像机，他们为了监督保洁工作，防止他们有些地方打扫不到位，所以进入房间时就要带上这个摄像头，可能是保洁人员打扫完卫生忘了拿走。办案的民警也认为，这事不属于刑事案件，建议双方协商或者起诉处理。

随着旅游业的发展，越来越多的未婚情侣结伴而行预定酒店客房，开启蜜月旅行享受婚前快乐。然而当他们满怀期待，入住酒店客房的时，一双隐藏在酒店客房里的眼睛正监视他们的一举一动，不到40分钟他们就被4万人围观，一个月后当事人的私密视频被发到网上，这下糟糕了。

未婚情侣在客房活动，酒店小眼睛24小时间不断录制。未婚情侣入住酒店客房后，难免要躺在客房上放松休息，此时很容易放松戒备，一旦进入睡眠状态，就有可能被酒店的小眼睛录制下来传到网上，成为别人用来消遣的物品。因此，未婚情侣入住同一间客房，应该对客房内的几个地方进行检查，不能因为头脑发热忘乎所以，忽略存在的问题。那么酒店客房里，哪些地方藏有小眼睛呢？

一、电视机机顶盒。酒店的小眼睛之所以能够24小时录制，是因为客房里的小眼睛连接外接电源，而这个连接电源的位置，一般藏在电视机机顶盒里面，不易被人察觉。因此，未婚情侣入住客房后，要及时的检查机顶盒，关灯之后发现有红点在机顶盒前方闪烁，这说明机顶盒里面有可能藏有小眼睛。

二、三角电源插座。酒店客房里头存在很多三角插座，而这些插座容易藏着小眼睛，未婚情侣躺下休息后，它们就开始工作进行实时传输。由于酒店小眼睛相对隐蔽、查找困难，因此入住酒店后，应该打开手机手电筒挨个检查，只有这样才能避免客房成为直播室。此外，安装酒店小眼睛的“黑客”，大多都是老手，在于他们打交道时应该多做观察时时提防。

三、厕所蹲便器。客房里还有一个地方容易被人忽略，那便是厕所蹲便器中间位置，未婚情侣使用蹲便器的时候，由于急忙冲厕所，因此不会过于留意这个位置存在的问题，那么这就有可能成为未婚情侣排查时存在的一大盲点。此外，烟灰缸、花洒、空调等多个地方，均有可能藏有酒店小眼睛，对此，未婚情侣入住酒店客房时，这些地方应当及时检查，以免遭遇损失。对此，大家怎么什么看法，你们认为哪些地方有可能存在小眼睛？欢迎大家留言评论，点赞分享经验，我们下期再见。

担心信息泄露

个人信息泄露而给当事人带来各种各样的麻烦，甚至是经济损失，在信息技术高度发达的今天，一个不经意的行为就可能把自己的信息泄露了。防止个人信息泄露可以采用如下方法：

1.在一些小网站或者不知名网站注册时谨慎填写真实个人信息。

2.定期对手机和电脑进行木马病毒的查杀。同时要养成良好的上网习惯：不安装来历不明的软件，不打开危险链接，不浏览非法网站。

3.谨慎上传身份证照片，上传身份证时在照片上加上表示用途的文字。在密码找回、支付工具认证、网上申请信用卡的时候需要我们上传身份证照片，一定要谨慎，坚持”能不上传就不上传“的原则，上传照片时一定要加上表示该照片用途的文字水印，同时水印要与身份证的文字有一定的重合，不要全部在空白处

4.不在公共场所随意连接未知wifi，尤其是未加密的wifi热点。连接未知的WiFi可能会在我们使用该WiFi的过程中个人信息就不知不觉地被黑客所窃取，尤其是未加密的WiFi，传输数据也是未加密的，因此极易造成信息泄露。

5.和陌生人聊天时不要透露个人信息。在即时通讯通讯工具普及的今天，我们经常会在网上和陌生人聊天，在聊天过程中一定要注意不要透露个人信息，涉及金钱交易时更要多加防范。

6.在网上求职时尽量选择大型知名的求职网站。现在越来越多的人选择在网上投递简历，很多公司也青睐于在网上招聘，这时我们一定要选择正规大型的求职网站，能够尽可能地保证我们填写的个人信息及上传的简历不被泄露。

7.U盘里尽量不要保存包含个人信息的文件，如果保存了建议对U盘加密。

8.不要贪图街头的小便宜。我们在逛街时可能会遇到一些免费的派送小礼品的活动，但是需要你填写一些个人信息，如姓名、住址、电话号码等，此时一定不要贪图小便宜，这样极有可能造成你的个人信息泄露，即使活动组织者的目的不是为了套取个人信息，也可能由于他的疏忽导致填写的信息泄露。

9.包含个人信息的纸张单据（如快递单、火车票等）丢掉前要抹掉上面的姓名、地址、手机号码等个人信息。

10.社交工具上尽量不要填写太多的个人信息。移动互联时代，已经颠覆了传统的交友方式，这些社交工具往往需要我们填写一些个人信息，其他人也是可以看见这些信息的，因此尽量不要将重要的信息填写在上面。

11.在外住宿时选择正规的酒店。我们经常出差或者去外地旅游，这就需要入住酒店，现在入住宾馆或者酒店都需要等级身份证和电话号码，因此建议大家尽量选择知名、正规的酒店入住。

最后，如果发现个人信息泄露或者因为信息泄露造成损失之后应该选择立即报警，寻求警察的帮助，如果查到信息泄露源头，应追究追究其法律责任。

万豪泄露的3亿客人信息都有哪些内容？

11月3日消息，万豪酒店集团登上微博热搜，原因是该酒店泄露了3亿多客人信息。据媒体报道，2018年11月底，万豪旗下喜达屋酒店预订数据库中有客人信息泄露，泄露的具体内容包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、出生日期、性别、入住与退房时间、预订日期和通信偏好等，还有部分客人的支付卡卡号和有效期。

经过调查，被泄露的客人数量为3.39亿，起因是喜达屋酒店2014年遭受网络攻击，万豪于2016年收购喜达屋酒店，直到2018年才发现了这一漏洞。

对此，英国ICO对万豪处以1840万英镑（约合人民币1.6亿元）罚款。

扩展资料：

资料显示，定位高档豪华的万豪是全球最大的酒店集团，旗下拥有万豪、喜达屋、喜来登、丽思卡尔顿等30多个酒店品牌。

业内人士表示，万豪酒店信息泄露事件与系统接口多、管理不当被入侵有关。黑客攻击酒店与其客户大多属于高净值人群有很大关系，他们的信息转卖很值钱，能让其获得不菲的收益。

为什么住酒店 前台说我身份证是黄码不能住?

你的身份证是皇马说明你到过疫区。所以酒店是不能收你入住的。只有绿码才能入住。

万豪酒店因泄露客人信息被罚一事引热议，到底是如何被泄露的？

“万豪酒店泄露客人信息”这样的事情在出生之后也是让我们都为之惊恐的一个话题了，毕竟对于现在随着社会的发展呢，我们的个人信息也普及到了社会的各个方面，很多的时候做什么事情都需要用到自己的个人信息来作为一定的担保去进行。而在此却遇到了自己的个人信息被泄露，这样也是一个极为不合理的行为了，在发生了这样的隐私泄露问题呢，其实也是一个让我们都难以察觉到未来会出现什么样事情的一个严重的问题。很多人时候对于每个人都是一个个体，都想有自己的人生产力，而对于自己的个人隐私也是不容被侵犯的，在这样的情况之下也是一个侵犯其隐私权的行为了，对于别人也是一个极为不负责任的状态。

对于这样的泄露信息问题的存在也是由于公司的预定数据库遭受到了网络攻击所发生的一系列事情，那这样的情况之下呢该酒店也是存在被罚的情况，其实在很多的时候对于我们生活当中的意外与惊喜我们永远不知道哪个会先降临在我们的身边，而对于这样的飞来横祸，给予每个人都是一个不小的打击了，对于这样的意外再出现的同时，我们也没有办法进行合理躲避，我们能够做到的就是在意外发生的情况之下做到合理的弥补，真正的做到消费者负责才是一个对自己的负责。

对于这样的事情一定要去加以重视了，在出现了这样的一个事情之后，也应该对消费者进行合理的负责，毕竟在发生了这样的事情之后给予我们都是一个很大的困扰，而对于这样的事情在发生之后如果不去解决的话，那么对于其他人如何相信你们呢？