企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。至于说有没有被窥探隐私,艾客君认为这是不存在的。在工作期间,使用企业微信就是跟客户聊天,私人聊天一般使用个人微信,而企业并不会监控个人微信的聊天记录。
而企业将员工与客户的聊天记录保存下来的目的是为了将员工与客户的企业微信聊天记录保存下来,从而了解员工在聊天过程中是否遵循公司制度,有没有出现辱骂客户、私自承诺客户的错误言论。
你可能会想,我不小心说了一些错误的话,及时撤回不就行了?但是你要知道,企业微信的会话存档是实时保存聊天内容的,即使撤回,管理员还是可以在后台看到的。
所以,作为员工,一定要熟悉公司产品的特性、功能,才能在与客户聊天时,比较得心应手~
但是呢,企业微信本身的会话存档,是有一定的门槛的,需要企业有一定的开发能力。如果公司不具备开发能力,就需要借助企业微信服务商开发好的软件。
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。
企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。
2021年1月19日,企业微信合作运营总经理李致峰表示,企业微信客户群上限提升到500人。
企业微信使用手册上,明确回复不可以查看。聊天记录属于员工个人隐私,企业是无权查看的。
公司想通过企业微信,管理导购人员或销售人员,查看跟客户之间的聊天记录。提高服务效率,管理服务质量和客户满意度。可以通过【会话内容存档】的功能,来查看员工的聊天记录。
开启会话内容存档后,会弹出消息通知员工,会话内容可能会被存档,另外联系客户时,也会自动发出须知,客户同意存档才可以使用。
如果你跟客户的私聊没有自动弹出,会话内容可能会被存档的须知,那就不用担心公司的管理员可以看到自己的聊天记录,你的私聊管理员也是看不到的,也无权限查看的。
企业微信安全吗?
企业微信作为腾讯推出的一款办公营销软件。是国内唯一通过最高等级公有云个人隐私保护认证——ISO/IEC27018的企业办公产品。
具有ISO/IEC27001信息安全管理体系认证,率先完成BSI信息安全标准认证“大满贯”, 企业微信信息安全管理水平已达到国际顶尖级水平。
获得国家信息安全等级保护三级认证,企业微信通过国家对非银行机构的最高认证,信息数据安全管控能力获得公安部认可。
企业微信的互通能力已经很成熟,用户可以用企业微信添加自己的个人微信达到消息互通。但只能看到通过个人微信互发的消息记录,你在个人微信上的其他聊天记录,传输的文件,企业微信都读取不到,所以说安全方面是可以放心的!
现在很多企业上班时间是有指定的即时通讯工具的,一些聊天软件也有相应的企业版,比如钉钉、企业微信、企业QQ。很多人上班时为了方便可能就直接用办公的IM工具进行聊天,有的可能还会吐槽吐槽,那么企业微信能不能看到聊天记录吗?
企业微信可以看到员工聊天记录吗
按照企业微信的帮助中心 ,员工聊天记录属于隐私,企业管理员是不能看到的,单纯通过后台是看不到的。所以普通版企业微信没有,私有化部署的应该有,比如政企版和定制版。
不过企业微信开放了数据留痕接口,也就是说,企业微信把数据授权了给第三方服务商,如果企业想开通查看聊天记录信息的,可能去开通授权就可以了。公共版的企业微信支持聊天记录存档功能,这个功能是针对特定行业开启了,比如金融行业,数据授权官方也一般是开放的,也不排除有些公司会把行业设置为金融相关,不过获得第三方服务授权显然是更方便的。
其实,不管企业微信能不能看到聊天记录,最好还是隐私一点的内容用个人微信交流吧。
企业微信能看到员工聊天吗
看不到员工聊天的,但是有的公司会另外安装专门的监控软件。
企业微信只是通过个人微信授权登录,就像你在购物网站上没注册账号但可以通过个人微信直接授权登录是一样的道理,你个人微信的聊天记录、通讯录、短信记录企业微信则是看不到的。
还有个麻烦一点的方法就是看直接看合同和用户协议。比如有“你司开通了《会话内容存档》功能且你阅读并同意了《内容会话存档隐私声明》”之类的内容。
腾讯出的企业版的 RTX 是完全可以看到所有通讯信息的,rtx 可以同步企业微信的所有信息,rtx 可以私有化部署。这两个 feature 加一起,公司可以绕开腾讯,实现查看所有的聊天记录这个功能。
公司可以监控员工聊天信息吗
按照法律上是不行的,涉及到员工隐私,但是不排除企业悄悄安装软件监控员工工作。
公用云的企业微信应该不行,但是企业可能给你装了其他软件,例如 ip-guard 来看你的聊天记录。微信,企业微信,QQ,各种 IM 都可以看。建议私有化的 IM 都可以看记录,所以要注意。
还有网友表示以前用企业 QQ 的时候公司是可以看到的,离职的时候还被公司挖聊天记录,来坑人。
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疫情期间各行各业对线上办公需求暴涨。企业微信以每两天一次产品迭代的速度快速响应,从1月24日至2月1日,9天推出7大能力,这包括1月24日医疗行业紧急通知提升至1000人、1月25日「会议」升级免费开放300人的音视频会议、1月26日上线「在线问诊」、2月1日提供「群直播」、「收集表」「健康上报」、第三方应用市场疫情专区。
监控公司电脑网络的方法有很多种,最常见的一种是通过路由器限制电脑上网。
该方法可以直接利用现有的网络设备功能,不必另行部署其他硬软件设备。但是路由器在过滤P2P软件、炒股、聊天、玩游戏方面的功能较为薄弱,不能完全封堵一些较为复杂的网络应用,比如迅雷下载、QQ游戏等,同时路由器的升级较慢,不能实时跟进封堵各种网络应用,从而导致路由器在控制电脑上网行为方面存在着一定的局限。
当然,毕竟路由器的主要功能是为局域网电脑提供上网服务,不宜设置过多的过滤,否则容易增加路由器的负荷;同时,路由器在过滤P2P软件、炒股、聊天、玩游戏方面的功能较为薄弱,不能完全封堵一些较为复杂的网络应用,比如迅雷下载、QQ游戏等,同时路由器的升级较慢,不能实时跟进封堵各种网络应用,从而导致路由器在控制电脑上网行为方面存在着一定的局限。此外,一些路由器的设置较为复杂,不适合一般管理人员使用。这种情况下,可以考虑使用第二种方法。
第二种方法:借助专门的局域网控制上网的软件来限制电脑上网、过滤局域网电脑上网行为,比如中科安企信息安全系统。
中科安企信息安全管理系统能监控员工所上的网站以及内容,并且有过滤网页功能,可禁止员工上特定的网站。能监控员工的各种聊天工具以及聊天内容,避免员工上班时间过度聊与工作无关的内容。可对员工的复制、剪切、删除、重命名的给文件或文件夹操作进行监控。
企业在工作经营场所应用电脑监控软件具备合理合法。《互联网安全保护技术措施规定》第8条中,明确写有互联网络单位为落实网络信息安全保障措施,能能纪录并存留公司员工使用的互联网网络地址,纪录、跟进网络运行状态,数据监测、记录查询网络安全事件等。只要企业遵照“提前告知”的规定,告知公司员工公司有电脑监控软件部门会随时监控聊天记录等,但不可以把属于个人隐私的信息内容进行散播,也不构成侵权行为。
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