如果ipad已经锁定的丢失账号,可以提供ipad购买记录
包括发票、包装盒、以及包装盒里的保修卡,去售后解决即可
有这个可能。
AppleID感觉被盗用的补救措施:马上更改AppleID密码,选择安全性高的密码;若无法登入或帐号被锁住,需要试著重置或解锁帐号;更改AppleID中不正确、不认识的帐号资讯;开启双重验证功能;开启恢复密钥功能。
有这个可能。
Apple ID 感觉被盗用的补救措施:马上更改 Apple ID 密码,选择安全性高的密码;若无法登入或帐号被锁住,需要试著重置或解锁帐号;更改 Apple ID 中不正确、不认识的帐号资讯;开启双重验证功能;开启恢复密钥功能。
前天晚上,老婆用iPad在某宝买一些小零食,之后合盖,碎觉。
第二天一早,老婆说,iPad好像坏了,怎么打不开了。
我顺手拿过来一看,上面写着“iPad已丢失,请与我们联系,QQ:XXXXX”,向右滑动之后,显示要输入四位数锁屏密码,输入原来的4位密码后无效,当时我的第一反应就是,apple ID被盗了。
我问老婆,你最近有没有打开一些陌生链接,老婆说没有。
因为赶时间上班,我用手机拍下了iPad显示的内容,便去了单位。
当然,老婆的4S因为和ipad是一个apple ID,所以同样处于锁定状态。
到单位之后我先拨打了苹果客服电话,被告知客服还未上班...
等到九点我打通之后,一个小姑娘接了电话,我将情况向她说明,但她只是说让我去警局报案,没有提供有用的信息。
第二次拨打,是个小伙子接的,同样告知他情况之后,他说你先别着急,我们尽量帮您找回账号。
然后我提供了ipad的序列号和apple id,他查询之后说主账号已经变更(我记得好像是这么说的)。然后询问了我的原apple ID注册时填写的密保问题,我很流利的回答了三个问题,他说全部正确,然后通过原ID的邮箱,我重置了apple id的密码。
应该会有同学问我,为什么不直接上来就通过邮件重置。
情况是这样的,我的ID邮箱是某易的,以前上大学手抽设了个密保卡,后来密保卡丢了,密码无法更改。后来我发现这个邮箱被盗,但我无法改密码,想着这个邮箱不怎么用,就没当回事。当我要重置密码时,发现苹果发送到这个邮箱的邮件居然收不到。我到现在也不知道是怎么回事...最后客服问了我密保问题之后,系统发送的重置邮件又可以收到了~
好了,我们回来继续说我重置apple id的密码。
重置之后,我登陆icloud,发现果然手机是通过“查找我的iphone”锁定,而且是丢失模式,我解除了丢失模式,却被告知设备仍处於锁定状态(原谅我的无知,我真心是昨天才知道还能密码锁定)。百度之后才知道,这个四位密码是锁定时设定的,和原手机的四位密码没关系。
这下我又郁闷了,这四位密码是盗号设定的,没有他,我怎么打开呢。
这时候我与客服的通话仍未挂断,告知情况后,客服说帮我转到另一个什么团队,专门负责解锁的。
然后这个XX团队告诉我,要解锁这个密码,需要提供设备购买时的发票,发票上要有序列号,还要提供外包装盒和保修卡。当然,这些都是以照片的形式发送给客服,然后他们可以远程解锁。
因为4S买的时间比较久,发票早丢了。ipad是熟人那里拿的货,根本没开票。
这下我就有点着急了,因为过两天要去外地,怕媳妇搞不定。
最终我可耻的联系了盗号者,他向我索要400元,然后告诉我密码。最终200元成交,通过支付宝向他转账之后,他告诉了我密码。
解锁后,我飞快的退出了4S和ipad的icloud、appstore等账户,换了另一个邮箱。
至此,这件事情算是解决了。
我觉得,通过这件事,我们应当重视apple id 的安全性。网上看到有朋友说apple id被盗,回复中说被盗没关系,无非就是用你的ID下载软件,殊不知,ID若绑定银行卡,会造成经济损失,没有绑定银行卡的,有可能会遭遇我这种问题,被勒索。
其次,苹果在设计丢失模式的时候,肯定是考虑到用户手机丢失之后的追回方便,但没有考虑到倘若ID被盗带来的安全隐患。我个人建议,如果要开启丢失模式,那么,需要回答ID注册时的密保问题,或者通过向应急邮箱发送链接来完成丢失模式的开启,否则,盗号者知道ID密码后,完全可以用上述办法完成勒索。
给盗号者转款之后,我就拨打了支付宝客服反映这个问题,支付宝的客服很冷淡,只是说他们知道了,会向有关部门反映核实...
向警方报案?别闹了,200元,警方实在懒得理你。即使你告诉他们,首先这是违法行为,其次一个人勒索200,100个人,1000个人呢,但是警方依然会告诉你,200元不够立案标准。
前天晚上,老婆用iPad在某宝买一些小零食,之后合盖,碎觉。
第二天一早,老婆说,iPad好像坏了,怎么打不开了。
我顺手拿过来一看,上面写着“iPad已丢失,请与我们联系,QQ:XXXXX”,向右滑动之后,显示要输入四位数锁屏密码,输入原来的4位密码后无效,当时我的第一反应就是,apple ID被盗了。
我问老婆,你最近有没有打开一些陌生链接,老婆说没有。
因为赶时间上班,我用手机拍下了iPad显示的内容,便去了单位。
当然,老婆的4S因为和ipad是一个apple ID,所以同样处于锁定状态。
到单位之后我先拨打了苹果客服电话,被告知客服还未上班...
等到九点我打通之后,一个小姑娘接了电话,我将情况向她说明,但她只是说让我去警局报案,没有提供有用的信息。
第二次拨打,是个小伙子接的,同样告知他情况之后,他说你先别着急,我们尽量帮您找回账号。
然后我提供了ipad的序列号和apple id,他查询之后说主账号已经变更(我记得好像是这么说的)。然后询问了我的原apple ID注册时填写的密保问题,我很流利的回答了三个问题,他说全部正确,然后通过原ID的邮箱,我重置了apple id的密码。
应该会有同学问我,为什么不直接上来就通过邮件重置。
情况是这样的,我的ID邮箱是某易的,以前上大学手抽设了个密保卡,后来密保卡丢了,密码无法更改。后来我发现这个邮箱被盗,但我无法改密码,想着这个邮箱不怎么用,就没当回事。当我要重置密码时,发现苹果发送到这个邮箱的邮件居然收不到。我到现在也不知道是怎么回事...最后客服问了我密保问题之后,系统发送的重置邮件又可以收到了~
好了,我们回来继续说我重置apple id的密码。
重置之后,我登陆icloud,发现果然手机是通过“查找我的iphone”锁定,而且是丢失模式,我解除了丢失模式,却被告知设备仍处於锁定状态(原谅我的无知,我真心是昨天才知道还能密码锁定)。百度之后才知道,这个四位密码是锁定时设定的,和原手机的四位密码没关系。
这下我又郁闷了,这四位密码是盗号设定的,没有他,我怎么打开呢。
这时候我与客服的通话仍未挂断,告知情况后,客服说帮我转到另一个什么团队,专门负责解锁的。
然后这个XX团队告诉我,要解锁这个密码,需要提供设备购买时的发票,发票上要有序列号,还要提供外包装盒和保修卡。当然,这些都是以照片的形式发送给客服,然后他们可以远程解锁。
因为4S买的时间比较久,发票早丢了。ipad是熟人那里拿的货,根本没开票。
这下我就有点着急了,因为过两天要去外地,怕媳妇搞不定。
最终我可耻的联系了盗号者,他向我索要400元,然后告诉我密码。最终200元成交,通过支付宝向他转账之后,他告诉了我密码。
解锁后,我飞快的退出了4S和ipad的icloud、appstore等账户,换了另一个邮箱。
至此,这件事情算是解决了。
我觉得,通过这件事,我们应当重视apple id 的安全性。网上看到有朋友说apple id被盗,回复中说被盗没关系,无非就是用你的ID下载软件,殊不知,ID若绑定银行卡,会造成经济损失,没有绑定银行卡的,有可能会遭遇我这种问题,被勒索。
其次,苹果在设计丢失模式的时候,肯定是考虑到用户手机丢失之后的追回方便,但没有考虑到倘若ID被盗带来的安全隐患。我个人建议,如果要开启丢失模式,那么,需要回答ID注册时的密保问题,或者通过向应急邮箱发送链接来完成丢失模式的开启,否则,盗号者知道ID密码后,完全可以用上述办法完成勒索。
给盗号者转款之后,我就拨打了支付宝客服反映这个问题,支付宝的客服很冷淡,只是说他们知道了,会向有关部门反映核实...
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