您好,目前运营商为用户提供最近六个月的通话记录供用户查询,时间过久的通话记录是无法查询到的,用户查询通话记录可以通过运营商网上营业厅,营业厅等渠道进行查询的。
如果您使用的联通手机号码,需要找回以前的通话记录,可通过以下渠道查询:
1、登录“中国联通网上营业厅”,点击菜单“查询——话费业务查询——通话详单”,查询通话记录。
2、下载并登录“中国联通手机营业厅”,点击菜单“服务——查询——账详单查询——通话详单”,查询通话记录。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话记录。
温馨提醒:
a、目前可提供最近六个月(含本月)的详单信息查询。
b、上述回答以重庆为例,因各省市区业务查询差异,建议可以拨打归属地运营商客服热线详细咨询。
根据您提供的信息,目前系统仅可查询近六个月(含当月)的通话详单明细,2016的记录已无法查询。您可按以下方法查询:
【1】登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。
除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
手机电话没换的话可以查。如果手机丢失。可以用本机号码拨打人工服务咨询
如需查询通话记录,您登录中国联通APP后,首页点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“通话详单”,可查询6个月内的通话详单明细,仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询。
温馨提示:上述信息核查时间为2021年8月14日,具体以当地实际执行为准。
如有疑问请点击咨询。
如您是联通用户,需查询通话详单,可通过服务密码加验证码登录中国联通APP的方式进行查询的,目前只能查近六个月的,您可登录中国联通APP后,首页点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“通话详单”,即可查询6个月内的通话详单明细,包含通话时间,时长等。
温馨提示:以上路径以查询页面实际显示信息为准。
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