手机不显示通话记录,建议按照以下方式尝试:
1.检查记录查看方式:电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”(型号不同,操作步骤可能不同)。
2.重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
3.若无效,请备份手机中重要数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若手机不显示未读短信,建议:
1.接收其它短信查看。
2.查看是否下载了第三方信息软件所导致,卸载这类尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
你好:
你的手机ROOT过了吗?你的手机安装了安全软件吗,比如360之类的。如果是因为安装了安全软件而导致不显示的话,你可以在安全软件里设置显示通话记录的权限。因为安全软件有时会拒绝一些软件访问你的通话记录的。不过不是因为软件的原因,而是手机自身的原因,那你最好恢复出厂设置一下看看。不过在此之前你最好把你有用的信息备份一遍,备份到SD卡上还是用豌豆荚都是可以的。 打开你的手机设置--私人--恢复出厂设置
普通情况重启下应该就能解决!
打开红米手机,点击页面的“系统和安全”图标2然后在系统和安全里面找到“密码保护”3在密码保护里面在找到“隐私保护”,点击隐私保护4接下来,在页面中我们会看到1个“访客模式”,点击右侧滑块,开启访客模式5在页面下方会出现1个提示确认信息,确认没问题后,点击“肯定”,便可开启成功6开启成功后,打开短信,电话通讯录页面,信息就不见了7要通话记录、短信再次出现,重新关闭访客模式便可
若您无法查询通话详单,您可按以下指引操作:
1.如您点击查询详单页面无法正常显示,建议更换IE浏览器进行查询;
2.如您使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,您可改用服务密码登录查询;
3.如您查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,检查您选择的时间是否超出了时限;
5.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,您可以在6号起即可查询详单或账单。
如是系统无法打开的话不排除是当前系统问题导致的,建议您可更换个时间或浏览器再重新查询的,具体您也可联系号码归属地联通人工客服核实。
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