江苏移动沟通100店，可以办理本省异地补卡业务吗？补卡需要那些要求？补卡需要报停机服务吗?

补卡必须带着原机主的有效证件办理，而且如果是不小心丢失的建议先停机保号以防卡内信息被他人使用(不过如果只是单纯补卡不需要报停).办理异地补卡必须是当地沟通100店但也并不是所有的沟通100店都有这种权限的，详细网店建议您拨打当地10086按0进入人工台查询

如有疑问详询10086

我的手机被人偷了，实名制的，补卡要提供5个通话记录，要求三个月前，通话时长30秒，只有三个有用咋办

实名制的，你带着身份证到营业厅直接补办就可以了，不用提供通话记录的。

补卡忘记服务密码及三个月内只有一个超过30秒的电话怎么办？

可以。但我介绍一种方法给你，你可以打10086找人工服务，他会在你这一个月内的电话联系中机选其中一个联系人，进行三方通话，并会以电话录间记录，移动客服会询问联系人听不听得出持卡人是否本人，会问一些问题作对比，然后会要求联系人担保持卡人是否本人，当过程成功后，客服会帮你重置密码，过程大约是10分钟，而我的经验，多数会找一些这个月通话次数较多，时间长的联系人作担保

今天我去移动营业厅补办卡，为什么补办不了，3个最近通话记录明明有通话时间的，而且通话时间超过30秒

知道手机号码的服务密码也是没用的，查询通话记录还需要系统发送的短信验证码， 这是查询通话记录的标准程序，就是机主也是一样。

中国移动多久可以免费换卡

一年免费换一次

套餐如果参加了活动，活动时间过后会变成之前的套餐，资费会上涨，详情可以咨询10086，如果没有参加活动套餐则一直不变。

补办手机卡需要准备的证件：如果你是实名制客户，只需要机主本人持本人有效身份证件原件就可以办理补卡。如果你是非实名制客户，需要持本人有效身份证件原件和客服密码办理；如果忘记了客服密码，需要带上身份证和服务密码及3个通话记录（通话记录必须五天前、三个月内）和一次充值记录（五天前，三个月以内的几月几号充值了多少钱）。

一般来说，只要带齐手续，到营业厅不需要排队的情况下，5分钟左右就可以补卡成功了，新卡补办成功后，旧卡就无法使用了。

中国移动又推出了一项重磅功能，补换卡业务功能正式重新上线，该业务对于因为遗失、损坏导致的SIM卡可以进行自主线上补卡，而移动用户可以在中国移动App上面通过App-我的-补换卡业务路径进行操作自行办理！

移动电话卡补办异地三个通话记录需要几分钟

机主本人持身份证马上到移动公司营业部挂失，声明旧卡作废，如让别人捡到所有信息就泄露了，大约5分钟左右就可以拿到新卡了。

手机卡要如何补办呢？

实名制用户

手机号实名制后，一旦手机丢失，可以快速到营业厅进行补办，忘记服务密码凭借有效身份证原件就能办理业务。

非实名制用户

未实名认证的用户提供6位数客服密码、近90天内至少10个通话号码等（为了防止他人冒办的风险，所以需要有严格的认证手续），到手机归属地的移动营业厅同样可以办理补卡。