您好,目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅,运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的,以电信为例,通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下:
1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了,如图
通话记录最长可查六个月以内通话记录。不管是以哪一种方式查询通话记录,都只能查询到6个月的通话记录,除非由相关的检察机关介入。目前各大运营商针对个人隐私保护都比较重视,如果不是本人查询,一般都不会给予查询。
通话记录指是固定电话用户、移动电话用户发起的主叫通话、被叫通话、主叫短信、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营商交换机里记录的各种信息。通话记录为运营商提供计费依据,同时为用户验证自身通话情况提供依据。
通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅查询最近6个月(含当月)、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。而在线下营业厅查询时,需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。
《中华人民共和国电信条例》第66条
除公安、国家安全和检察机关外,,其他任何单位和个人均无权查询电信情况。
如您使用的是联通手机卡,目前可提供最近六个月(含本月)的通话记录查询,具体查询方式如下:
1、登录【中国联通】APP,点击菜单“服务--查询--话费/详单--通话详单”进行查询。
2、登录【中国联通网上营业厅】,点击菜单“查询--话费业务查询--通话详单”进行查询。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。
联通手机号码可提供最近六个月(含本月)的通话详单信息查询,查询方式如下:
1、登录中国联通APP,点击菜单“服务--查询--话费/详单--通话详单”,查询通话记录。
2、登录中国联通网上营业厅,点击菜单“查询--话费业务查询--通话详单”,查询通话记录。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话记录。
公安机关办案的话是可以查到所有的通话记录的,理论上通话记录应该是要保存5年的。
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