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通话记录和短信记录是使用号码的消费记录,是不能删除的,要是不想让其他人看见,你保存好你的服务密码。
删除不了,手机号码的通话记录是保存在中国联通服务器中,用户有上网登录网上营业厅查询的权利,删除或修改这都是不可能的。
如果是手机的通话记录你自己可以删除,通话详单是系统中记录,联通后台服务器的通话记录是不能删除的 可以通过手机号码以及服务密码查询到最近六个月内的通话记录。
1.如果是需要删除手机上的通话记录,例如乐Phone手机:通过乐Phone手机主界面进入通话菜单点击屏幕左下方“通话记录”,选择屏幕右上方点击“编辑”后可选择性删除通话记录。
2.如果是需要删除通话详单的记录,详单记录是系统中记录,是不可以删除的。若不想他人查询,建议保管好手机号码的服务密码。
如您是指我司系统记录的通话记录,系统自动为客户保留6个月(含查询当月),过期的记录系统会自动删除,未过期的记录无法由客服自主删除,请了解。
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