在企业微信后台可以看员工聊天记录吗？

若是想要看员工企业微信聊天记录的话，需要员工与客户同意了进行会话存档，那么在企业微信后台就可以查看到聊天记录了，就算把群解散，依然可以查看群消息。

如何判断企业有没有开通会话存档吗?我们有没有同意过呢?

企业有没有开通会话存档功能是很容易看出来的，使用企业微信打开与外部联系人的会话框，如果聊天页面出现了下图这个小程序，那代表开通了会话存档功能。如果页面中没有这个小程序，那么说明没有开通会话存档功能，不能保存我们的聊天记录。

如果企业想使用会话存档来保存员工的聊天记录，可以来点镜官网申请试用，点镜的消息存档功能，可以帮助企业永久保存员工的内外部聊天记录。一旦出现争议，管理员可以来点镜后台调取相关记录查清真相。

在消息存档的基础上，点镜还开发了消息提醒功能，可以提醒聊天关键词。当员工聊天中出现了管理员设置的关键词，点镜会立即给管理员发消息提醒，有效减少飞单、转移客户资源、辱骂客户的情况发生。

企业微信可以随时随地查看员工聊天内容吗？

现在很多公司都在使用企业微信办公，公司管理者随时了解员工企业微信上的办公情况，但是一直没有找到方法，所以软件公司就开发了企业微信聊天内容存档功能。企业微信本身不能查看员工的聊天记录。虽然企业微信有一项会话存档功能可以保存员工的聊天记录，且已经向所有行业开放了，但是使用时需要员工与客户同意，且使用会话存档功能时需要企业进行二次开发，而大部分企业并不具备开发的能力，也就不能查看员工的聊天记录了。

不过现在很多企业微信服务商已经帮企业开发好了聊天内容存档功能，当企业在管理后台中配置了这些应用后，就可以轻松查看员工的聊天记录了，而点镜就是其中之一。

当管理员在企业微信管理后台中配置了点镜，并开通消息存档功能后，员工的聊天记录将会被永久储存，管理员想要查看聊天记录时，可以随时来点镜后台中调取。

并且在聊天内容存档的基础上，点镜还提供了违规提醒与客户群提醒功能。

管理员可以在点镜后台的违规提醒功能中设置关键词，当员工的聊天内容中出现这些关键词时，管理员将会收到点镜的消息提醒，有效防止飞单、辱骂客户、员工加客户加客户私人微信等情况的发生。

而客户群提醒功能则与聊天内容监控功能类似，管理员可以在点镜后台中给员工的客户群设置需要提醒的行为与关键词提醒，当客户群中出现这些行为时，群主会收到点镜的消息提醒，及时制止客户在群中打广告、发表不当言论的行为。

企业微信可以任意查看员工的聊天记录吗?

企业微信是不可以任意查看员工的聊天记录的，但是企业微信《会话内容存档》开通后，企业经过员工和客户授权后，即可查看员工服务记录并保存聊天记录消息了。该功能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，满足企业的合规性审查和风险控制要求。

企业微信本身只提供会话内容存档接口，企业自助开通后无法直接使用，都需要根据API文档进行二次开发才可使用；立即开通→登录企业微信管理后台→管理工具→会话内容存档。开通后，企业在合规存档员工工作沟通内容，并经客户授权同意后，即可在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。

会话存档服务版本，支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序，甚至是被撤回的消息等内容格式。企业版则除了包含服务版内外部服务沟通质量管理外，还支持获取语音通话VOIP。

另外，企业微信会话存档的资料不是谁都能看的，平时只是存储在企业的服务器上，只有碰到监管核查等特殊场景才能调取查阅。

企业微信能够查看员工聊天纪录吗?

企业微信使用手册上，明确回复不可以查看。聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的。

公司想通过企业微信，管理导购人员或销售人员，查看跟客户之间的聊天记录。提高服务效率，管理服务质量和客户满意度。可以通过【会话内容存档】的功能，来查看员工的聊天记录。

开启会话内容存档后，会弹出消息通知员工，会话内容可能会被存档，另外联系客户时，也会自动发出须知，客户同意存档才可以使用。

如果你跟客户的私聊没有自动弹出，会话内容可能会被存档的须知，那就不用担心公司的管理员可以看到自己的聊天记录，你的私聊管理员也是看不到的，也无权限查看的。

企业微信安全吗？

企业微信作为腾讯推出的一款办公营销软件。是国内唯一通过最高等级公有云个人隐私保护认证——ISO/IEC27018的企业办公产品。

具有ISO/IEC27001信息安全管理体系认证，率先完成BSI信息安全标准认证“大满贯”， 企业微信信息安全管理水平已达到国际顶尖级水平。

获得国家信息安全等级保护三级认证，企业微信通过国家对非银行机构的最高认证，信息数据安全管控能力获得公安部认可。

企业微信的互通能力已经很成熟，用户可以用企业微信添加自己的个人微信达到消息互通。但只能看到通过个人微信互发的消息记录，你在个人微信上的其他聊天记录，传输的文件，企业微信都读取不到，所以说安全方面是可以放心的！

企业微信中上级领导可以查看下级员工与客户的聊天消息吗？

在不开发的情况下看不了。企业微信本身没有聊天监控的功能，领导想看员工记录必须要员工统一，也无法私自登录员工企业微信

如果企业做了开发之后 领导可以在企业微信后台查看员工与客户的聊天记录。这种开发成本较大。并且员工自己也会知情是否有被公司监控。客户也会知情自己的沟通记录是否被公司存档。