健身房经营过程中,“黑私教”现象屡见不鲜。
黑私教损害的不只是健身房的利益,更直接损害会员的权益,表面上会员会得到一定的实惠,但实际上会员的权益没有保障,一旦遇到损伤、跑路等情况,维权是个复杂的问题。
什么是黑私教?目前有三种情况被称为“黑私教”
一是指无证上岗的教练。没有教练资质就上岗教会员,统一被称为“黑私教”。
二是与健身房无雇佣关系的“自由教练”,类似于观众在电影院里卖饮料和爆米花给其他观众。
三是教练私自消课。
这类“黑私教”又分为以下几种情况
1. 教练偷消别的教练会员的课
2. 教练一次上课消多节课
3. 教练跳过健身房直接销售课程给会员,为会员上课
以上的情况都可被称为“黑私教”。而健身场馆目前最关心的是第三类情况。大部分场馆由于长期无法杜绝黑私教,导致会员流程、私教会员减少,当教练离开场馆时还会带走大量会员。
1.减少会员的私教课程数,给别的教练造成困扰,扰乱健身场馆正常秩序。
2.一次消多节课,会员服务减少,即便后期教练补上,但会员权益不在场馆合同保护范围内。
3.黑私教私自授课,实际上会员并未与场馆达成服务协议,私教的服务没有场馆监督,会员的服务也未受到法律保护。若私教离职,会员的权益得不到保障。
那么场馆应如何摆脱“黑私教”呢?
对黑私教,除了会员本身要主动say no外,场馆也需要在管理做调整。
1. 如何杜绝偷消/一次消多节
杜绝方式很简单——消课要让会员知道,同时要让会员的主教练知道。另外消课需存在消课记录,并能够回溯到是谁上的课,上了多少节。这需要场馆有一个功能完善的系统支持。目前业内推荐勤鸟IVEP运动专家系统。教练每次消课,需要会员确认才能完成。在消课的时候,可以看到本次消课的内容,包括上课的时长和节数。
2. 如何杜绝教练跳过健身房的销售行为?
首先我们要知道,会员是要享受会员服务的。教练就算独自卖了课,他也一定会为会员上课。现在健身房采取的办法往往是巡场。巡场期间发现有非私教会员在上课,就会判定为“黑私教”。但目前有四个难点摆在面前。
A. 巡场占用时间多,消耗人力大
B. 难以识别是否是真私教会员,影响会员健身体验
C. 教练以“体验课”作为借口,难以判断
健身消费需求膨胀,市场发展良莠不齐——
【起底健身行业乱象】“不买私教课,感觉自己成了不受欢迎的人”
随着“游泳健身了解一下”成为城市街头时常响起的声音,健身房逐渐成为大众常见的消费场所。然而,教练不专业只想推销私教课、健身房圈钱跑路等问题,让健身者在消费时颇有顾虑。健身房的发展与建设,逐渐成为社会上普遍关注的热点问题。
健身是门大生意
2016年印发的《全民健身计划(2016-2020年)》将全民健身上升为国家战略,把体育产业作为绿色产业、朝阳产业培育扶持。同样是2016年,中国持健身卡用户数量达到了1500万人次。
而据《2016~2017年中国健身行业白皮书》显示,近年来中国健身人口以平均增长率10%的速度递增,健身常态化也成了一种趋势。据统计,目前中国已有37627所健身房,在数量上超过了美国。
“不办一张健身卡,感觉自己就脱离了时代。”记者发现,健身不但日益成为年轻人的生活方式,甚至一些中老年人也逐渐成了健身房的常客。
“过去觉得中午绕着公司走两圈就算运动了,现在看到朋友圈里大家都在晒马甲线,觉得自己不举铁不行了。”一位女性受访者对记者表示。相对于女性减肥的“刚需”,青年男性的“增肌练块儿”、中年男性“去掉油腻的大肚腩”、中老年女性中大受欢迎的操课、瑜伽,也成了健身房备受欢迎的理由。
“随着经济收入的增长,人们对于日常消费的需求从吃喝玩乐转为健康和运动,这是与国际趋势一致的。”对于这些年来健身行业的快速发展,私人健身工作室经营者沈乾瑞告诉记者说,自从10多年前他接触健康行业以来,整个行业以健身房为中心的产业化发展已经迅速接近于美国等发达国家的水平。
“比如微信公众号上的健身内容,最后可能链接到付费视频或是营养补剂;健身之后对于少油少盐的饮食需求又滋生了轻饮食的概念和相关的餐饮发展;明星们展示的柔韧性和运动能力,又催生了公众对于各种操课老师和健身教练的需求。这些因素都会让越来越多的客户走进健身房消费。”沈乾瑞总结说。
私教变身成“售课者”
健身很热,但健身行业的问题也不少。记者采访发现,健身房的盈利主要来自于会员卡和私教课。作为“卖课主力”,私教的业绩直接决定着他们的收入,不少私教因此变身成“售课者”。
“我刚到健身房,里面的教练就帮我测试了一下身体的各种情况,说我骨骼肌太少了,要想锻炼出效果的话就只能买私教课。”北京白领王女士告诉记者,在该教练的不断劝说下,她花了数千元购买了私教课。
“当初忽悠我办了3年的卡,没去几个月,不是不能洗澡就是器械坏了,公共的操课房经常被私教们占上,不让普通会员进去,提意见还跟我们吵架。”北京市民张女士对记者说,“不买私教课,感觉自己成了健身房里不受欢迎的人。”而当张女士提出退卡时,店家又百般推脱,这让张女士颇为无奈。
一方面是私教变身成“售课者”,不断让消费者多花钱,但另一方面却是一些消费者花了钱,却没时间去锻炼。
“由于花的钱不是很多,所以不去也不觉得心疼。”这成了国内健身者的共识。“很多客户感觉自己办了健身卡,就跟上了潮流,或者说有了所谓的健康保障。他们觉得去不去是时间问题,时间一久,就等于为健身房做了经济支援。”一位业内人士称,健身房很大程度上吸引了大部分被“运动就是进健身房挥汗如雨”观念所裹挟的消费者,由于没有明确的动力和健康理念指导,这些人往往三天打鱼两天晒网,一年到头也去不了几次健身房。
除此之外,私人教练的从业门槛相当低。在有些培训机构,只要交钱就能拿到私教资格证书。据媒体报道,一些培训机构的“速成班”,往往5到7天的培训就能“产出”拿到相关资格证书的私人教练;更有甚者,还打出了“包过”的招揽广告。
国家体育总局发布的《健身教练职业发展研究报告》显示,在健身房中从事健身教练的人群中,只有42%是来自体育专业毕业生,大部分的人只是经过1到3个月的培训取得相关职业证书。
提高健身意识或倒逼行业规范
“走进健身房就是在消费,所以消费者首先要树立正确的消费观,要选择最适合自己的消费方式。其次,在消费过程中一旦出现纠纷,消费者也可以妥善维权。”对于健身房及整个行业中经常出现的问题,北京汉鼎联合律师事务所律师王岩这样说。
由于近年来健身行业的快速发展,经营者片面追求商业利益的行为屡见不鲜。健身房跑路、健身教练素质不高且更换频繁、会员在负重时因操作不慎而危及人身安全,这些问题,其实都能依靠消费者在办理会员卡时签署合同而解决。
“想要避免被不正规的健身房或健身教练忽悠,首先就要具备问题意识,防患于未然,提前约定好条款,必要时就可以出示证据走法律程序。而如果大部分消费者养成良好消费习惯后用脚投票,整个行业就会自动向正规化的方向迈进了。”王岩对记者说,由于健身房的会员费或私教课费动辄上万元,因此更要具备合理的消费观。消费者要根据需求理性消费,不要被商家的口头约定所迷惑。
“健身是好事,但要根据自己的业余时间、通勤距离、兴趣爱好及身体素质来制订适合的健身计划,而不要被一时流行的消费观所绑架。”王岩建议说。
一个愿打一个愿挨。不去攀比就没有伤害。
随着时代的发展,现在人们对于自己的身材管理已经越来越重视了,于是一些健身房也就成为了大家经常去的地方。并且现在的健身房已经不那么纯粹了,很多时候都是需要充会员买私教课等等,因此办了一张健身房的会员卡往往需要往里面投资好几万块钱。可是在成都有这样一家健身会所,开了整整六年的时间,却在一夕之间突然倒闭。
奥维斯健身会所已闭店
这家健身会所叫做奥维斯,它开在成都宽窄巷子,也就是成都最繁华的一个地方,而且距离地铁三号线又特别的近。店里面的工作人员经常会在地铁口招揽生意,再加上交通便利,因此这个健身会所成为了成都市内生意最好的健身会所。然而在2020年12月26日,不少会员都发展奥维斯健身会所突然关门了,从此就再也没有打开过,而目前仍然是属于闭店的一种状态。
会员联合维权
可是最让会员们感觉到难以接受的就是这家健身会所在闭店之前并没有任何的征兆,也没有通知到这些会员。更加过分的是,他们在双十一和双十二的时候都举办了非常优惠的大型活动,吸引了不少的新老客户。大家纷纷办卡充值,在发生了这样的情况之后,大家都感觉到非常的愤怒。于是,他们联合起来成立了维权团队,在这个群里面大家都在诉说着自己的苦恼。
有的人是新会员被坑了几千块钱,而有的老会员已经连续在这家健身房锻炼了好几年的时间了,前前后后一共充值了60万块。还有好几万根本就没有用了。就在双十二搞活动的时候他们都买了私教课,想着以后能够用得上,没想到这个老板去这么不负责任地跑了,不仅如此连拖欠员工的工资都没给。
收集证据,去法院起诉,打这种官司需要提供基础证据,私教培训发票或者收据,以及付款记录,如果有合同的,还需要提交合同。这些都是基础证据。
不违法,但是健身房会认为你影响到他们的生意。第一 你教会了别人,于是健身房就不能推销私教课,第二,他们觉得你用他们的地盘,抢他们的生意,是赤裸裸的找茬。这就像进入餐馆吃东西,却自带食品不点餐一样,会被赶。
被网络诈骗能追回吗? 1、被网络诈骗的钱,有可能被追回,需要受害人配合以及相关部门的重视。首先要第一时间拨打110报警,警察有可能可以将骗子的账户冻结,这样钱被追回的可能性较大。其次,个人在24小时内...
节奏感很强的说唱 NO.1 Numbencore ----- Linkin PARK jAY-Z这首歌是由享誉世界的知名摇滚乐队Link...
为什么会有电脑黑客 1、这是正常现象,每台电脑都会出现高危漏洞的提示。当出现高位漏洞时,电脑防卫系统会进行提示,进行修复即可。电脑漏洞的出现实际上就是网络病毒发现了电脑系统的弱点,然后乘虚而入。2、世...
列举一下好莱坞著名的女明星,最好带资料。 全 名:布兰妮-琼-斯皮尔斯 英文名:BritneyJeanSpears 生 日:1981年12月2日 出生地:美国路易斯安那州肯伍德市 星 座:人马座 身...
《重生黑客女王》txt下载在线阅读全文,求百度网盘云资源 《重生黑客女王》百度网盘txt 最新全集下载:链接: 提取码: yj6k简介:《重生黑客女王》作者:叶琉夜。她,叶卿,叱咤风云的黑客大神,代...
系统被黑客攻击公司给予开除合法吗 这位黑客的做法无疑是对于顾客的知情权,还有评价权有所损害的,所以公司对于黑客的处理方法是合法的。以人为本。合法。员工擅自删除公司系统数据,必然导致公司系统难以正常运行...