保险公司查通话记录怎样会拒赔呢

出险查通话记录是为了防止骗保。当保险公司对保险事故发生的原因存疑时会申请查看被保险人的通讯记录还会申请查看与之相关的人的通讯记录最终目的是为了防止骗保。如果发现相关人员相熟则保险公司可能会拒绝理赔。

如果是交警申请查询被保险人的通讯记录则代表交警怀疑被保险人顶包。顶包行为属于行政处罚范畴不属于保险免赔范畴。

一般情况下保险公司不会因为被保险人顶包查询自己通话记录。不过通话记录将是保险理赔的重要证据保险公司为了防止诉讼时自己处于不利位置会收集通话记录。

有些人为了骗保会使用0通话记录或通话记录不多的手机通讯保险公司申请查看通讯记录时如果发现类似情况则被保险人必须给出解释否则保险公司会怀疑被保险人骗保可能导致拒绝理赔。

一般情况下理赔人员申请查看自己的通话记录在证实对方确为理赔人员后可以积极配合。如果不配合会令保险公司怀疑自己骗保从而延长理赔过程甚至保险公司会拒绝理赔。

车辆保险理赔为什么要车主通话记录？

如果保险公司找你要通话记录，一般代表保险公司已经怀疑车主事故的真实性（包含事故时间、地点、驾驶员真实性）。

保险公司通过车主报案前后的通话记录作为案件调查的参考。一般如果是假案的话，报案前后会打很多电话和其他人沟通，如顶熟保险的人员、顶替司机等等。

扩展资料：

轻微事故：

当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔

1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；

2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；

3、照相定损，照相定损，安排处理意见；

4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。

参考资料来源：百度百科-车险理赔程序

出险时，为什么要查通话记录？

出险时，之所以保险公司要查通话记录，主要是因为对车辆事故存疑，想要把事故弄清楚还原真实的事故原因、经过等等。之所以保险公司会查通话记录，主要是因为事故相对而言比较大，涉及到的保险金额较高，保险公司为了规避一系列的骗保行为，因此，会在审核保险理赔的时候，非常的严格。保险公司多渠道来核实事故，主要目的还是为了减少不应该的保险赔付项。

这些年有司机顶替，也就是说不是车主驾车，或者说保险人员内部有合伙诈骗骗保等行为。毕竟，这些案例也不是少数，因此，现在保险公司对于事故保险赔付相对较高金额的出险都是会再三的核实的。有时候，车祸事故之后，下款相对来讲非常的缓慢，就是保险公司在通过各种各样的渠道核实事故保险是否是正当保险赔付。需要注意的是，保险公司核实无误的情况下，保险赔付是会很快的。如果说保险公司核实事故有问题，那么，会立即报警，举报诈保行为，诈保行为是要承担法律后果的。

情绪化

发现保险公司在查询你的通话记录时，不要情绪化，毕竟，这是保险公司保险理赔当中的一个部分，不涉及到侵犯你的隐私，这是工作正当流程。因此，为了你的保险能够尽快出险，积极配合即可。当然，保险公司查询的也只是事故前后的通话记录，不会查询你全部的通讯记录，如果保险公司有不当之处，你也是可以投诉的。

骗保

现在想要以事故骗保？几乎是不可能的事情！因此，不要轻易的去挑战法律，等待你的将会是牢狱之灾！

事故出险之后，涉及到理赔时，保险公司查询通话记录并不违法，而是正当工作流程的一部分！