用户如不希望记录自己的通话详单,可以开通详单禁查业务,以电信为例介绍开通详单禁查方法:
用户可以通过电信客服,电信网上营业厅渠道开通详单禁查功能的
1、打开电信网上营业厅,然后登录自己的电信号码
2、登录后点击办业务,然后点击基础业务
3、然后点击详单禁查,根据引导操作进行开启即可
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话记录分两种情况,一种是手机上的通话记录,一种是运营商详单中的通话记录;
1、如果是手机中的通话记录,不论是否接通,均会在手机上产生一条记录,此记录可在手机的通话记录功能中找到并直接删除即可;
2、如果是运营商后台系统中的通话记录,只要是有效通话,即对方接听后,就会在系统中生成此条通话记录,则无法删除;如只是拨打,但对方没有接听,则无记录。目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询
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联通客户可以查询近6个月(含当月)的详单,详单内容无法删除;如需查询也可通过以下方式自助操作:
1、登录中国联通APP,点击服务>查询>通话详单;
2、登录联通网上营业厅,点击查询>话费业务查询>通话详单。
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