您好,目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅,运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的,以电信为例,通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下:
1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了,如图
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
如您是联通用户,需查询通话详单,可通过服务密码加验证码登录中国联通APP的方式进行查询的,目前只能查近六个月的,您可登录中国联通APP后,首页点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“通话详单”,即可查询6个月内的通话详单明细,包含通话时间,时长等。
温馨提示:以上路径以查询页面实际显示信息为准。
vivo手机备份通话记录的方法:
1、进入云服务--通话记录--自动备份或立即备份,即可备份通话记录;
2、将手机连接电脑端的vivo手机助手,然后点击备份数据--备份--勾选通话记录--即可备份通话记录。
3、可使用第三方备份软件如:百度网盘、QQ同步助等第三方备份软件进行备份。
恢复通话记录的方法~
1、进入云服务--通话记录--已备份数据--点击“恢复”,可将云端数据同步本地;
2、若之前有使用第三方备份软件如“百度云”,开启自动备份,则可按提示进行操作恢复;
3、将手机连接vivo手机助手--备份数据--恢复--选择备份的通话记录文件--开始恢复即可。
注意事项:以上恢复通话记录方法若没有提前备份或开启“自动备份”,则无法恢复。
如需通过手机营业厅查询通话详单明细的话,您可以登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”,即可查询近六个月(含当月)的通话详单明细。
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
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百度云个人版是百度面向个人用户的云服务,满足用户工作生活各类需求,已上线的产品包括网盘、个人主页、群组功能、通讯录、相册、人脸识别、文章、记事本、短信、手机找回。
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