手机的通话记录可以选择记录多少条或者是多少天的,一般默认是储存500条,达到500新的就会把旧的覆盖
就算你现在修改设置,把储存数量上限提高,以前的也出不来,只会
从现在开始
只能通过
网上营业厅
查询通话详单了
对于智能手机通话记录的数量是与手机的内存为限,没有固定的数量,若现在手机不显示通话记录,建议您按照以下方法尝试:
待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。
设定-应用程序-已下载-找到软件-卸载第三方软件。
清除上网缓存的方式:浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存。
建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
通话详单记录最多可以保留六个月(含当月)。您可通过以下的渠道即可查询近六个月(含当月)的通话详单明细:
【1】登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。
除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
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