如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听电话后无法产生通话记录
(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
(5)请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
你好,出现这种情况,要么是手机硬件出问题了,如果手机正常,一般手机拨出去的号码都会记录在通话记录中,如果通话记录中不显示已拨出的号码,只有一种 情况,你手机通话记录已经存满了,不能存储更多,建议清空通话记录,或者删除部分不重要记录,再拨就行啦。如果是间歇性消失不见,那就是手机有问题了,建议送售后看看。
可以尝试重启手机解决,可能是手机操作系统出现bug,可以尝试升级操作系统解决。还有一种可能是通话记录被删除,可以通过备份找回。
手机打电话不显示通话记录可能是系统问题,数据被清空,通话记录满了导致的,手机系统版本太低,导致通话记录无法正常显示,建议用户更新最新的系统。
可能数据被清空了,通话记录等数据被清空,无法查看。建议用户登陆苹果的ID 账号,将icloud里的数据导入手机。
扩展资料:
手机使用注意事项:
用户需要注意最好的方法是仰着玩手机:这样对身体的每个部位都很合适,除了手肘累,可以用被子垫在手肘下面继续玩,这是最好,对健康影响最小的方式。
玩手机的时候不要开台灯:晚上十一点半后身体会分泌抑制黑色素的蛋白酶,一直可以持续到凌晨四点,但是这段时间如果见光,身体就会停止分泌。
低头玩手机时间过长,会因供血不足诱发头痛、头晕等不适症状,睡前无论用手机看小说还是看新闻,心情都可能会随之起伏,抱着这些情绪的人都很难快速入睡,会诱发失眠。
以苹果11手机,IOS13.3系统为例:
苹果手机通话记录突然消失是正常现象,苹果手机的通话记录有一定的保存数量和保留时间,通话记录的数量得到100条以后,超过100条的信息就会有一定的保存时间,保存时间到达之后,就会自行进行删除,苹果手机只会显示最近100条通话记录,100条以前的通话记录在手机上是无法直接进行查看的。
如果想要查看以前的通话记录,可以点击手机的拨号按钮,然后在拨号界面点击"最近通话"选项,在界面可以看到10天以内的通话记录,点击通话记录后面的感叹号进入详情,可以看到具体时间以及通话时间。想要查询更久的通话记录,就需要自己事先进行备份,保留了备份文件,启动itunes才恢复通话备份进行查看。
(以上情况及方法适用于苹果大部分手机型号。)
手机无法查看通话记录,建议按照以下方式尝试:
1.检查记录查看方式:电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”(型号不同,操作步骤可能不同)。
2.重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
3.检查手机系统的时间日期是否正确,如果手机系统的日期时间不正确,可能无法正常显示当前的通话记录,需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。
4.若手机中已安装来电管理软件,建议卸载后观察。
5.若无效,请备份手机中重要数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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