微信聊天记录备份到电脑失败,可能是因为手机跟电脑没有连接上同一个热点。或者是网络不太稳定。
设置错误。
1,不管是导出苹果手机,还是安卓手机微信聊天记录,均需要首先把这台手机连接到电脑上。
2,然后通过手机数据备份功能,将手机上的全部数据都备份到电脑上,苹果手机及安卓手机的备份数据方法是不一样的。
安卓手机:通常可进入手机上的设置后,找到备份与重置功能,来备份安卓手机数据,如果无法找到的话,可进入设置后,搜索”备份”找到该功能。
苹果手机:通过在电脑上安装iTunes软件来备份手机数据,苹果手机的详细备份步骤如下图所示:
3,备份结束后,接下来需要把备份数据中的微信聊天记录提取出来 ,安卓手机可通过楼月安卓手机备份文件提取器来提取微信数据(小米手机可直接使用7-zip提取微信数据),苹果手机则可使用楼月免费iTunes备份管理器来提取微信数据,苹果手机操作步骤如下图所示,把Documents文件夹导出到电脑上即可。
1、电脑下载iTunes,这个不用多说,首先打开 iTunes 连接设备,
2、然后点击连接中的手机标识,
3、点击苹果手机后,进入下面界面,在备份中选择本电脑,点击立即备份。
4、随后界面正上方会出现正在同步进度条,千万不能断开 iPhone ,否则备份失败。
5、备份成功后打开“苹果恢复大师”,点击开始,(它会提醒你关闭 iTunes ,确认关闭即可)。
6、之后“苹果恢复大师”会自动开始恢复数据
7、恢复完成后会跳转如下界面,点击微信聊天记录,
8、开始恢复微信聊天记录,恢复完成后界面会显示已丢失的微信聊天记录,然后选择你想要查看的记录即可。
备份微信聊天记录时提示连接失败请在电脑上重试怎么办
备份手机微信聊天记录到电脑时,手机上提示:连接失败,请在电脑上重试,多番尝试后,始终提示失败,PC版微信上有时也会提示:请打开手机微信,并连接到同一网络后重试。要解决这一问题,有两种解决办法。
方法一:电脑连接手机热点来解决连接失败的问题
1,先打开手机上的个人热点功能,苹果手机打开个人热点的方法为进入:设置,个人热点,然后勾选上“允许其他人加入”,安卓手机打开个人热点的方法为进入:设置,个人热点,再勾选上“便携式WLAN热点”。
2,点击电脑屏幕右下角的WIFI热点图标,在WIFI热点列表中选中手机热点,并按提示输入密码,密码可在开启手机热点的手机设置界面上进行查看。
3,再次打开电脑版微信,并进行备份就可以了,这样就不会出现连接失败的提示了。
二,通过手机数据备份功能来备份微信聊天记录
1,除了前面的通过PC版微信来备份聊天记录外,还可通过将手机连接到电脑来备份聊天记录,这样,就不会出现连接失败,请在电脑上重试的提示了,并且这样备份的记录可以在电脑上直接查看,也可直接进行打印,这里以苹果手机为例进行说明,先把iPhone手机用数据线连接到电脑上。
2,在电脑上安装上iTunes软件,点击iTunes软件左上角的小手机图标后,按下图所示,将iPhone上的全部数据都备份到本电脑上。
3,iPhone数据备份完成后,接下来使用楼月免费iTunes备份管理器,把备份数据中保存了微信聊天记录的Documents文件夹导出到电脑上。
4,最后使用楼月微信聊天记录导出恢复助手对Documents文件夹进行读取并解码查看。
5,现在,iPhone微信聊天记录就以明文的形式显示在了界面上,文字和图片可以直接查看,语音和视频可直接点击在电脑上播放。另外也可选中聊天记录,并对其进行复制。
6,再将其粘贴到Word文档中,有需要的话可直接在Word文档中对聊天记录进行打印。
7,另外,也可以点击“文件”菜单,再点击下拉菜单中的“导出聊天记录”,来批量导出iPhone微信聊天记录到电脑上任意目录下。通过该方法导出微信聊天记录时,因为是直接用数据线将手机与电脑进行连接,所以就不会出现连接失败的问题,并且记录可直接在电脑上查看,语音消息可直接导出为wav格式音频文件,收发的图片及小视频也可进行批量导出。
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