移动营业厅以及网上营业厅均支持查询客户本人通话记录和短信记录。
通话记录查询通常有两种方式,即网上营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。
网上营业厅查询:登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆,选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码,使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。
线下营业厅查询:需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。
登录网上营业厅,
输入需要查询的电话号码和服务密码,
并且输入系统发送手机上的随机密码,
即可查询最近六个月内的通话记录。
通话记录可能会有延迟,这是正常情况。
若为中国联通客户,可通过中国联通APP查询手机号码的通话详单,具体操作方式如下:
1、下载并登录中国联通APP:选择“服务”-“查询”-“详单查询”;
2、进入“详单查询”页面,成功获取短信验证码后即可查询您的通话详单。
温馨提示:具体功能,以实际页面展示内容为准。
中国移动用户可以登录中国移动网上营业厅查询个人通话记录,通过中国移动网上营业厅查询通话记录需要进行服务密码和验证码的双重验证。
查询方式:
1、登录网上营业厅:;
2、进入【我的移动】下的【详单查询】;
3、选择查询详单类型(如通话详单或短信详单等)并填写查询的时间段;
4、点击查询,获取个人验证码,验证码会自动发送至被查手机(网厅登录手机号码);
5、输入验证码,点击确定即可查询到;
6、查看详单。
移动公司正常情况下可以查到通话记录的,但是一般是查不到通话内容的。如果是需要查通话内容,必须得是提前通过合法的方式取得移动公司的允许和支持才行。
网上营业厅查询通话记录是有延迟的,你可以过几个小时之后再查询,
只要是有通话的,在网上营业厅都会有记录。
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