急！！！作为沟通方式，电话，短信，qq，电子邮件，书信有什么区别

电话

优点：通迅快捷 能真实反映人的语言表达出来的情感

缺点：直接的表达方试，不善长语言表达的人会不喜欢

短信

优点：能让人有足够的时间来思考酝酿要表达的话

缺点：在有限的时间里不能表达出太多思想内容

qq

优点：方便简单，经常上线工作的人可以时时通迅。

缺点: 有技术上的限制性，就是需要双方都要同时在线。

电子邮件

优点：试用于文字表达力强的人。可以用大量文字输写出自己的观点。

缺点:容易被忽略，及时的查收。

书信

优点：让人感觉真实，真诚，让人情感方面增加对对方的好感。 并可收藏。

缺点:时间很耽误。

电子邮件与邮箱有什么区别？

1、接收方式不同：电子邮件通过网络的电子邮件系统，QQ邮箱仅限于在QQ登陆情况下接受邮件。

2、兴起时间不同：电子邮件在70年代发明，在80年代才得以兴起，QQ邮箱还2005年不具有竞争上的优势，开始改变在2006年。

3、发送形式不同：电子邮件通过SMTP维护传输秩序、规定邮件服务器工作协议，SMTP独立于传送子系统，并且能够接力传送邮件，QQ邮箱通过Cookie发送给浏览器，浏览器会将Cookie保存到某个目录下的文本文件内。

邮件主题写作注意事项

如发件人是回复电子邮件，系统自动显示Re上封电子邮件主题内容。发件人可直接发送电子邮件或适当编辑邮件主题。如发件人主动发起电子邮件沟通，需要发件人填写电子邮件主题部分。

主题部分简要说明发送电子邮件意图即可，方便收件人打开邮箱可判断电子邮件的主要内容及电子邮件处理的紧急性，如有必要，可发送收件人前发送邮箱一封电子邮件，检查电子邮件内容是否有误再发送至收件人。

以上内容参考  百度百科-电子邮件、百度百科-邮箱

电子邮件对话和电话对话有什么区别？

电子邮件是文字对话，可能会有网络延迟，可能对方看了还不一定马上回。

电话通话是语音通话，即时的，没有延迟，沟通会更好，更清晰顺畅一点。

与客户联系渠道，选择电子邮件沟通方式有哪些特点

1、范围广

随着国际互联网(Internet)的迅猛发展，中国的上网总人数以达数千万之众，全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的Email营销正日益受到人们的重视。可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球。

2、操作简单效率高

可实现每天数百万封的发信速度。操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要繁锁的制作及发送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。

3、成本低廉

Email营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的多。

4、应用范围广

广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。

5、针对性强反馈率高

电子邮件本身具有定向性，可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样作可使行销目标明确，效果非常好。

扩展资料：

选择电子邮件作为沟通方式的注意事项：

1、不要在未经用户允许的情况下发送电子邮件

这种在不尊重用户权利的情况下，强制性的将邮件发送到目标者的邮箱，在违背了邮件营销的基本概念下，一方面：降低了自己电子商务网站的品牌美誉度，另一方面：有可能将您加入黑名单，从而将潜在用户拱手让与他人。

对于如何才能获得用户允许，一般包含线上与线下两大类，线上的方式一般有注册、订阅、促销活动等等，线下的方式有名片交换、展会等等;

2、邮件的内容要注意精挑细选

邮件内容的可读性决定着阅读者是否愿意在花费一部分时间去继续阅读自己感兴趣的事情，可以说邮件的内容决定着邮件营销的成功与否，那么作为邮件发送者就应该将大部分心思放在整理邮件内容上去。

邮件的内容一定要是千挑万选的，一定是对目标者来说是重要的。内容可以涉及商品打折、免费服务的相关信息。

3、及时回复邮件的评论

一封营销类型的电子邮件发送过去了，最期待的便是获得一定的顾客反应率，在一定程度上表现为或者是进入网站的点击率，或者是邮件的回复率。

对于邮件接收者的回复，做为电商网站的管理者而言一定要及时性的回复发件人的疑问或者难题，一个潜在的客户在给你发送了一封关于产品的咨询后，一定会是在迫不及待的等待着回复，如果两三天后仍得不到答复，可能此时已经成为了竞争对手的客户了。

4、邮件退订说明

所有电邮必须包含有关收件人如何退订或修改首选项的清晰说明。每封电邮必须包含一个链接 (CC Unjoin) 让收件人可以选择退出接收来自发件人的电邮。

利用营销司令退出链接的退订请求会立即获得处理，收件人将自动被隔离。如果使用由发件人处理的外部退订链接，要求所有订阅者在48小时内做出选择退出的请求。

参考资料来源：百度百科-电子邮件营销

参考资料来源：百度百科-Email营销

电子邮件和电子邮箱有什么区别

电子邮件就是通过电子邮箱编写的或阅读的邮件。

电子邮箱，也就是邮箱地址，如test@126.com, test@msn.com等，电子邮箱服务供应商会提供免费注册，免费使用。

电子邮件是-种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格(不管发送到哪里，都只需负担网费)、非常快速的方式(几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地)，与世界上任何一个角落的网络用户联系。

电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。电子邮件的存在极大地方便了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。

电子邮箱(E-MAIL BOX)是通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流的电子信息空间。电子邮箱具有存储和收发电子信息的功能，是因特网中最重要的信息交流工具。在网络中，电子邮箱可以自动接收网络任何电子邮箱所发的电子邮件，并能存储规定大小的等多种格式的电子文件。电子邮箱具有单独的网络域名，其电子邮局地址在@后标注。可以在后面随时的观看，信息等