手机上的通话记录在移动公司能删除吗

手机拨打记录中的通话记录可直接从手机上进行删除，但移动后台的通话详单是不能删除的。

移动后台

系统中，为会客户保留近6个月（本月+前5个月）的语音通话记录（比如可以查到起始时间、对方号码、方式是打的还是接的、通话时长、费用等）、上网（比如可以查到起始时间、上网地点、上网总时长、使用总流量、费用等）、短彩信（比如可以查到起始时间、地点、对方号码、费用等）、增值业务、套餐及固定费等详单，此数据

不可人为删除。

客户若想调取，可通过营业厅、掌厅、网厅、微厅等渠道进行查询。

可关注并绑定甘肃移动官方微信公众号”中国移动10086“，登录

后，点击菜单我的服务-个人主页-本省业务-我的-话费详单，可以查询到详细的记录。

你好，我想问一下怎么把通话记录上的1去掉，通话记录我都删掉了，还是在怎么会事

您好：

据您的描述，建议您尝试以下方法：

1.首先建议您点击通话记录查看是否有未读记录，如果有建议您点击查看，然后点击返回键到主屏幕界面查看此提示是否消失；

2.清除数据尝试：设定-（更多/一般）-应用程序管理器-全部-手机-清除数据；

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

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欢迎访问三星服务预约：

怎么查询自己的通话记录的通话地点

根据您提供的信息，如果您查询通话地点，通常您可查询通话详单进行核对，您可通过以下渠道进行查询近六个月（含当月）的通话详单明细：

【1】登录网上营业厅点击自助服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单；

【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“通话详单”。

除此之外，您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。