我发的邮件，被退回来了，退信原因：接收方的邮箱容量已满，不能继续接收邮件。

邮件投递过程就像一个邮递员把客户的信送到客户指定的地点，投信过程中会有接收地址错误、对方拒绝接收、非法垃圾邮件等等各种原因，导致投递失败，这时邮递员就回来告诉客户，是什么原因（就是退信内容）导致没有投递成功。

可能由于以下原因导致邮件被退信：（如已按以下步骤排查原因，但仍无法正常发送邮件，请尽快与当地10086客服核实原因）

1、邮件的收件人地址错误

收件人邮箱服务商的域名。这两部分中任何一部分填写错误都有可能造成退信。

您可以按照以下步骤检查您填写的收件人地址：

1、请检查域名是否包含有不允许被使用的字符，如 / , * ? ; 等。这些字符有可能是您在敲击键盘时无意间输入的错误字符；

2、请检查域名格式是否合法，一般来说，域名格式

3、请检查您输入的收件人地址中是否有不该出现的空格；

4、再次核对您输入的收件人地址，检查地址中是否存在一些容易混淆的字符造成您输入错误。例如：

大写字母 O 与数字 0 ，

小写字母 l 与数字 1 ，

小写字母 g 与数字 9 ，

小写字母 l 与大写字母 I 。

经过以上检查后您还是无法找到收件人地址的错误原因，请您联系对方，确认该邮件地址是否正确。

2、收件方的原因：

收件人的邮箱或收件人的邮件服务商也有可能造成您的邮件无法送达。以下是最常见的一些原因：

1、收件人邮箱已满或剩余的空间无法容纳您发送的邮件；即如果收件人的邮箱已经被邮件塞满，或者他的邮箱剩余的空间小于您这封邮件，这封邮件就无法投递成功。

2、收件人拒收了您的邮件；收件人可能创建了一些邮件过滤规则导致您的邮件被拒绝。例如将您加入了黑名单。

3、收件人的邮件服务商有收信频率限制；即很多邮件服务商都对邮件接受进行了频率限制。如果您过于频繁地向某个收件人发送邮件，或者向某个邮件服务商所属的用户发送大量的邮件，邮件服务商有可能暂时拒绝接受您发送的邮件，导致邮件被退回。建议您可以尝试减缓您的发信速度，看看是否可以解决该问题。

4、收件人的邮件服务商将您的邮件判别为垃圾邮件；可能您的邮件内容中可能包含一些疑似广告的关键字，导致收件人的邮件服务商将您的邮件判别为垃圾邮件而拒收。

发邮件失败提示收信人收件箱已满无法收信怎么办？

您好，收件方邮件容量达到了最大值，存信失败，需要收件方释放空间或扩大邮箱容量后再尝试发送。

邮箱容量满了，连邮件都收不进来了，怎么扩容呢？

如果之前用的是限制容量的邮箱，联系服务商扩容，如果已经是不限容量的了而客户端提示容量满了，那要清理客户端，可以将原先的邮件存在在新的文件夹下，然后删除之前的在重新收取。

我每天的邮件很多，老是出现收件箱被塞满的情况？

您好，用户可以在“设置”里面进行设置自动清理功能，用户登录189邮箱后点击进入“自动处理”选择当邮箱满时：清空回收站/清空垃圾箱/先清空回收站，再清空垃圾箱/拒绝接收来信。

邮箱容量满了该怎么处理？

容量满了可以清理一下收件箱里的东西，把收件箱里没有用的邮件删除，尤其是大容量的邮件是很占内存的。