被删除了,或者手机会自动屏蔽一年之前的通话记录,操作方法如下:
1、首先在手机上找到【电话】的应用,如下图所示。
2、接着点击下方的【最近通话】功能,点击右上角的【编辑】,如下图所示。
3、然后可以点击左边红色的减号来删除不需要的通话记录,这样可以减少手机内存。
4、然后点击该通话记录最右边的圆圈,就可以直接看到该通话记录的基本信息。
5、最后点击通话记录右上角的【编辑】,就可以对该通话记录进行编辑了。
以苹果11手机,IOS13.3系统为例:
苹果手机通话记录突然消失是正常现象,苹果手机的通话记录有一定的保存数量和保留时间,通话记录的数量得到100条以后,超过100条的信息就会有一定的保存时间,保存时间到达之后,就会自行进行删除,苹果手机只会显示最近100条通话记录,100条以前的通话记录在手机上是无法直接进行查看的。
如果想要查看以前的通话记录,可以点击手机的拨号按钮,然后在拨号界面点击"最近通话"选项,在界面可以看到10天以内的通话记录,点击通话记录后面的感叹号进入详情,可以看到具体时间以及通话时间。想要查询更久的通话记录,就需要自己事先进行备份,保留了备份文件,启动itunes才恢复通话备份进行查看。
(以上情况及方法适用于苹果大部分手机型号。)
以苹果11手机,IOS13.3系统为例:
苹果手机通话记录突然消失是正常现象,苹果手机的通话记录有一定的保存数量和保留时间,通话记录的数量得到100条以后,超过100条的信息就会有一定的保存时间,保存时间到达之后,就会自行进行删除,苹果手机只会显示最近100条通话记录,100条以前的通话记录在手机上是无法直接进行查看的。
通话记录不见可能有如下原因:
一、人为的操作失误,删除了通话记录;
二、因系统紊乱或外部干扰而引起的通话记录删除,一般不可以恢复通话记录,偶尔的没有什么关系;
三、因硬件出现故障,导致通话记录经常删除,确认非系统软件故障引起的,只能送修手机中通话记录删除后,一般难以查到,不过可以在运行商那里方便地查到通话记录。一般手机上的通话记录超过六个月就会自动删除,也就是说通话记录只会保存六个月。
查询方式:
通话记录查询通常有三种方式,即 网上营业厅、 手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。
网上营业厅查询:登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆,选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码,使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。
手机营业厅查询,输入号码和服务密码登陆,选择“通话详单”即可查询话费,查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。
线下营业厅查询:需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。
查询通话记录不会收取费用。通话激励无法查看可能是由于开启了访客模式,下面是关闭访客模式的具体操作:
1、打开手机,然后进入桌面。
2、然后拉下屏幕,然后选择关闭访客即可。
3、或者进入设置-其他高级设置-安全和隐私-访客和访问限制-关闭访客即可。
由你设置的,比如最多能保留多少条记录,或者保留时间是多长。
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