1:需要您和买家沟通的旺旺聊天记录,上传举证号
方法:在聊天记录的右上角有个投诉举证 你点开会有生成的,生成以后上传就可以!
2:买家的聊天记录截图
3:作为辅助证据,可以上传跟买家的电话记录或者短信沟通的记录!
淘宝只承认旺旺上的,其他都是辅助,但是也要尽力!
我是这样分析的,活着留下了,另外一部分带走了,那另外一部分是死的?还是活的一部分?
既然要求退款,总得退货吧,这什么都不做 还带走了?如果是死的 长时间的运输 就臭了,如果是活的 那您的货就是没有问题的啊!
所以把这些情况分析给客服,介入客服的时候一定说清楚!
再就是买家可能想要一点钱,这个就看您和买家怎么沟通怎么说了!
希望可以早日解决!
众所周知,在中秋节前后是吃螃蟹的好季节,当天螃蟹的价格也是不便宜,特别是今年中秋节和国庆节又重叠了,想在中秋节那天买螃蟹,那可要花上不少钱,尽管如此当天在市场上也能看到部分摊贩在卖便宜的螃蟹。
如果和别的摊位对比下,也可以发现个头一样,价格却少上了很多,想必很多人看到后都会心动想买,但是螃蟹的品种有很多,有些螃蟹看着比较大,实际上空壳的很多,肉质也不怎么样,等买回家煮就会后悔。
在青岛就有位女子花800元买螃蟹,煮完全部都是空壳,家里老人还吃中毒了,我们一起来看看。
事情是这样的,在中秋节当天早上,女子到康定路市场的一个摆摊的买了点螃蟹,谈好的价格是80元一斤,总共是花了800元钱,等到晚上煮熟螃蟹后,她和家人开始吃却发现,这些花大价钱买来的螃蟹,基本上打开全都是空壳没肉。
第二天早上的时候,女子就去找摊贩理论,对方给她补了4只螃蟹,等晚上再煮时,还是和此前一样,打开依然空壳全是水,第三天早上她又去找了摊贩,对方又给了一大包冻蟹,这次中午就煮了,结果吃出了大问题,两位家人吃几口都中毒吐了。
在出现中毒的情况后,女子仔细看下螃蟹的样子,女子发现有很多都成黑色的,于是她又带着这堆螃蟹去找摊贩,在女子看来,摊贩也是很没道德,售卖虚假的空壳蟹也就算了,还卖给她打药的螃蟹,让她的家人都中毒吐了。
在现场她也没提什么过分的要求,只想让摊贩把800元退还就行,然而摊贩却不肯退钱,还说要钱没有,要命就给你,无奈之下女子也只能选择报警了,民警也把摊贩给带到派出所调解,但女子认为应该要曝光此事,免得更多的人上当。
后续市场监督部门也出面了,据他们的了解,摊贩是二次赔偿了女子,但她都不怎么满意,后面才提出要退800元,两人因此产生了纠纷,在经过沟通和调解后,目前事情已经得到解决了,摊贩也和女子达成一致协议。
从螃蟹的价格来看,出现空壳应该是品种的问题,平日里螃蟹价格都也不低,比如比较好吃的青蟹,一般都是八九十上百元,还绑了一堆绳子,在中秋节当天涨50%也正常,一些三四十元的螃蟹,要么是个头不怎么大,要么是煮起来空壳不好吃。
不管是在沿海地区,还是在没海的地区,市面上正经的螃蟹都不便宜,偶尔想购买螃蟹来尝尝,尽量别去挑什么便宜的价格,可以先在网上搜索一下,看看差不多的价格再买,再不济也可以选择网购,免得被一些摊贩给蒙骗了。
今旺大闸蟹就不可靠,不管是哪里,这个牌子本来就问题
,1288型总金额278的大闸蟹一共8只,死了2只,售后说两只理赔32?我没看错?打发乞丐?后来说给我补发,结果等了半个月了还没补发,然后追踪客服,说2只又不补发,这就是今旺,这就是所谓大品牌,这就是大品牌的售后,垃圾,附上聊天记录,买大闸蟹千万不要找今旺
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