您好,很高兴回答您的问题
针对邮件营销,首先要摆正我们的观念。不要把邮件当垃圾邮件来写,邮件是写给用户看的不是为了充数量,要求的是效益。
首先调查好自己的目标客户群邮件地址是必须的。
那么接下来就是文案功夫了,重中之重就是标题,标题的好坏直接影响了邮件的点击率就不要说后面的转化率了。其次客户点开需要很好的落地页面,这里最好是图文并茂的。具体的可以百度一下软文邮件营销。
再就是记得监管数据,邮件的送达率,点击率,转化率 对以往发过的邮件进行分析,客户喜欢哪一类型的题材。有机的把自己的产品融合进去。
希望可以帮到您,望采纳谢谢
很多人觉得发给客户发邮件很难,尤其是开发信。但实际上,邮件确实是发展外贸新业务最经得起考验的销售策略之一。
JustReachOut外展资讯服务公司的创始人Dmitry Dragilev表示,他能够通过他们的邮件帮助一家名为Polar的创业公司获得谷歌的收购。
Dragilev近期汇集了一堆“破冰”邮件模板。我们对列表进行了整理,精选了9个最为有效的邮件模板,这些邮件的回复率效果都是翻倍的:
1. The $3000 contract email. / 3000美元的电子邮件。
点击查看大图
要点分析:
1)明确表示他产品和客户很熟悉。
2)通过提及一个大牌顾客来背书他知道的产品。
3)提供他的成交案例。
4)关键点:显示产品最终呈现的样子,确保至少会受到客户关注。
5)以一个问题结束,这样很容易就能让收件人回复。
Tips
What You Can Learn?
Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.
不要害怕付出太多。这意味着你提前准备充分,之后才能在众多竞争者邮件中脱颖而出。
2. A sales meeting email done right. / 一封电子邮件完成销售会议。
要点分析:
1)清楚地识别发件人当前的角色以及他想要出售的东西。
2)提示:如果您不知道向谁发送电子邮件,请直接问!
3)清楚地列出确切的时间和日期,同时提及大概的通话时间。
Tips
What You Can Learn?
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).
首先明确自己的身份,确认你是在跟对的人接洽,然后提出你想要跟对方沟通的时间以及占用的时常。
3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的电子邮件”。
要点分析:
1)表明他不是垃圾邮件发送者。
2)提到竞争对手的名字以引起收件人的注意。
3)提供实际演示视频,以了解最终产品的外观。
Tips
What You Can Learn?
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence.
个性化您的电子邮件,提到客户最近可能做过的事情(查看他们的领英或推特),以便在第一句话中引起对方的注意。
4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功约定会议。
要点分析:
1)一个很好的,简洁的介绍。
2)她知道该公司运行Scala,因此她没有将主页发送给它们,而是链接到Takipi的Scala重点登陆页面。
3)表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn?
Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.
为客户定制一封电子邮件。不要告诉他们你公司所有的业务。相反,突出个性化,写一封能为客户解决他/她的具体问题的邮件。
5. An email to kickstart a business relationship. / 启动一段商业关系的邮件。
要点分析:
1)清晰,简明的介绍,结合你的公司业务才描述你目前负责的核心工作。
2)解释业务时侧重于客户利益,而不是功能。
3)邮件结尾想客户寻求15分钟的沟通时间,这会让客户(尤其是业务繁忙)感觉你很靠谱。
Tips
What You Can Learn?
Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.
专注于客户利益而非功能。这适用于从登陆界面到电子邮件的所有内容。
6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封电子邮件,获得了15,000美元的咨询项目。
要点分析:
1)Messwerks针对需要帮助成长型公司的进行用户体验和设计,因此这条开场白就很有魔力。
2)简要概述Messwerks可以做些什么 - 增加销售(超级好),约会(谁不想要?)和转换(每个创业公司的梦想)。
Tips
What You Can Learn?
Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.
明智地选择你的目标客户。如果你有合适的目标人群,那么你可以通过简单的电子邮件做很多事情。在发送电子邮件之前,不要忽视前期彻底研究理想客户的工作。
7. An email to schedule a sales call. / 通过一封电子邮件安排销售电话。
要点分析:
1)只需要10分钟。哪家公司不希望获得100个更好的客户?
2)提及某个竞争对手或行业领导者,并告知他们从这个策划中得到的结果。
3)一封非常简单的3行电子邮件。易地而处,如果有人答应给你100个客户并只需要你10分钟的时间,你也会感兴趣不是吗?
Tips
What You Can Learn?
Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.
告诉潜在客户他们可以期待什么样的结果。然后告诉他们你需要多长时间才能实现它。
8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封电子邮件,赢得创始人的青睐。
要点分析:
1)无论你喜欢或讨厌它,都不能忽视第一行(提醒销售人员:最怕的就是没有特点)。
2)用一句话快速介绍电子邮件的内容。
3)他没有写出500字的说明,而是链接到一个能一眼看清的关于会议的页面。
4)为他自己想要说的做出一个快速摘要。
Tips
What You Can Learn?
Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.
玩得开心。用语言反映你的品牌形象。如果你想组织一个年轻化,趣味性强的会议,那么就在邮件中放弃使用一些传统说法。
9. An email with a presentation. / 带有报告的邮件。
要点分析:
1)当你已经确认收件人时,可以不介绍直接进入问题讨论。这种方法有效,也能很快引起对方注意。
2)这封邮件只是发送一个可视报告,而不是冗长的内容。
3)他通过照顾Dan来给予价值,这样的做法可能会变成收费性质,甚至是长期的富有成效的关系。
Tips
What You Can Learn?
Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.
某些情况下,展示的效果更好。与其写一封500字的电子邮件,不如直接给客户发一个视频或者演示文稿,以此来表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示:商务邮件很重要,我有很多关系很好的商业伙伴都来源于邮件沟通,所以把握好它,就把握了钱和互利的商业关系。
做外贸该如何全面的分析客户?外贸要想做得好,一定要学会分析客户,需要分析客户的哪些方面,分析出来怎么用?分享下分析客户的经验: 1.公司性质分析 你要知道,跟你联系的这个公司是中间商,还是终端客户。这个很多客户发询盘的时候会直接告知,他们是自己用还是经营,如果没有,你可以根据对方提供的网址登陆对方网站查询,或者根据邮箱搜索其在互联网上的信息。 为什么要知道其公司的性质呢?因为中间商和终端客户在谈判的时候完全不一样。 首先立场问题,我跟中间商一谈就是“我们”如何,“我会配合你”如何,“我会帮你”如何,让中间商觉得,我不是单纯为了赚你钱的,我是跟你一起拿下这个客户,一起赚钱。谈中间商的时候一定不能让中间商感觉你们很远,要让他感觉到你们是一个战线的,而跟终端客户就不一样了 其次说辞问题,跟中间商说,你要说,我的质量没问题,供应很稳定,绝对不会给你惹麻烦,让你受到牵连。价格,您看看,我应该定多少?哪个价格你觉得能够让您拿下订单?而终端客户,你要说,我的产品质量好,节省你的生产成本,供应稳定,保证你工厂不会因为我的供货不及时而停摆,价格呢,我觉得反而是其次,肯定要买好的,不能影响你的下游客户啊~ 2.联系人员身份的分析 关于联系人的身份,很多人存疑,如何分析对方身份啊,其实很简单,一看落款,二看说话的语气,三去对方网站上去查找信息,四去搜索引擎搜索 分析对方身份很有必要,因为谈负责人和谈老板,立足点,高度绝对不一样,谈负责人你不能总说公司的长远发展之类,谈老板就不能局限于蝇头小利。 3.联系人具体情况的分析 这个一直是大家所忽视的地方,来一封询盘,只是处理价格,各种与贸易相关的参数,而忽略了一个问题,当大家都发价格,价格又差不多的时候,客户凭什么选择你? 这个问题就是我们今天要解决的。 其实第四期的培训就是这个内容,单独摘出来,跟大家说。我的价格在同行中处于中游,不高不低,不耀眼,同行太多,客户一个询盘出来,估计最少收到30封报价,我的价格和条件绝对不惹眼,但是客户往往会回复我,就是因为我对发邮件的人有了一个具体的了解。 最简单的一个例子,我分析了一个谈判流程,里面我用到了一点,就是我去看对方网站,看到对方网站并没有联系方式,如果有客户询价,只能通过站内的留言进行反馈,但是对方的站内留言却出错了,无法留言。代表这个公司要损失一部分客户。于是我在回复对方邮件的时候告知了对方这一点,对方很高兴,到了最后谈判价格出了状况的时候,再跟踪,客户依旧记着我,帮过他,保留了第二次谈判的机会! 再例如,对方发来询盘,我搜索其邮箱,看到了很多求购信息,求购我们的产品,而且时间是连续的,证明他的确有采购,而且是连续采购,这个客户是个长期客户,那么报价的时候就要稍微压低,以求入围,第一次合作最难,一旦开始,后续可以有很多机会赚钱。 例如你可以搜到客户的喜好,就知道哪些话题他愿意聊,可能是体育,可能是娱乐。 如何获知这些信息?搜索!拿对方的邮箱搜索,落款里的电话搜索,有手机号码,拿手机号码搜索,拿对方的名字,加国家搜索。google里搜,推特搜,只要你愿意,很多客户有很多信息,等着你去挖掘! 4.客户的习惯分析 这个主要是针对“老客户”,所谓的老客户有两类,第一,是联系了很多次,谈了很多次,没谈下来的客户;第二,是合作的客户。 对于第一种客户,联系了很多次之后,我们应该对客户的习惯有了一定的了解。 例如,某个客户每个月初问价格,那么你就可以每个月初给他主动报价; 例如,某个客户,每次都是因为价格谈不下来,那么我就给出一个我能做的最低价格; 例如,某个客户,每次都是问了价格就没消息了,那么你可以试探的给出一个极低的价格看其反馈,或者直接问,我们都联系了这么久了,你经常来问价格,能否告知,什么因素致使我们不能合作? 例如,某个客户,明明已经接受价格了,还是来试探的砍价。我有一个中间商就是如此,平常询价都是他的业务员,单子很少,但是只要他询价,客户一定能拿下,而且不怎么在意价格。于是乎,他每次问价,我都是按照中等来报,他一般当天就给消息,问一句,你能降点吗再,客户要求再降点,一开始不知道,就给他降一下,他一听立马说给我合同吧,两次之后我就明白了,不给他降,坚持,他还是接受订单! 这些习惯都在于你平时的总结,对客户资料的整理,你不整理,永远难以对某个客户形成一个条理的认识。
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