你是用旺旺跟卖家聊天的就可以把你们的聊天内容全都作为证据啊,旺旺有聊天记录保存功能的,你去找就是了吧.!.而且还可以看看卖家具体介绍里提供了什么服务,如果没做到也可以投诉
卖家千牛上面顾客的聊天记录,一直就有三个点是供商家进行举报投诉买家使用的,并非现在才有。
如果买家说了一些淘宝规定的不应该说的话,商家可以通过这个地方进行举报。不过举报没有什么用,淘宝实在是太大,说什么话的人都有,如果你这么轻轻一点淘宝就来帮你处理的话,那淘宝就永远没有处理完的那一天。
所以你不必担心,就当的功能是用来玩的。
当然可以,淘宝上面的投诉很大一部分都是依靠旺旺的聊天证据
可以直接截图,或者在聊天记录里面点举证,然后再把举证号些在投诉的理由里面
旺旺上的语音聊天记录能作为投诉的证据。
“在线聊天记录”就是将本地的聊天信息,保存到服务器上,这样只要能上网的地方,都能查看到阿里旺旺的聊天记录,即使本地的聊天记录删除了,也可以通过在线聊天记录查看。在具体实务中,旺旺聊天记录具备证明效力,应当同时符合以下3个条件:
1、善用微信中的“收藏”功能,保存原始记录。录音应当未经过处理,具有连续性、真实性。很多诉讼当事人为了储存和传送的方便,将录音资料拷贝到光盘或者u盘中,而将原始录音删掉,这是非常冒险的行为,一旦对方对该证据不认可,则证据真实性无从考证。因此,不管是使用何种设备录制的音频资料都应该保存原始载体。
2、语音资料中记载的内容应当尽量清晰、准确,双方就所谈论的问题及表态均有明示。如由于微信账号可以以手机号码、qq号等非实名注册,导致在证据认定过程中难以核实主体身份。因此,语音的各方当事人身份在微信语音中应有所体现。只有主体先确定下来,才能谈得上能够通过微信语音证明双方存在着什么关系,发生了何事。
3、除录音证据外,还应充分提供其他证据佐证。由于录音证据的易改变、难识别等特性,以其单独作为判决的依据不充分。因此,录音证据不能作为单独定案的依据,其他证据的印证也非常重要。
在投诉的时候,可以把聊天记录作为证据上传。
投诉的时候就有上传聊天记录的选项。
谢谢采纳
第一招:将新下载版本直接覆盖安装到旧版本的安装目录下,就能实现聊天记录和客户资料的完美过渡啦!
例如,原来的旺旺安装路径为C:\Program Files\阿里巴巴\贸易通,安装时,系统默认的安装路径便是C:\Program Files\阿里巴巴\贸易通,这时,您无需修改路径,直接点击“下一步”,那么您原有的聊天记录和客户资料就不会丢失了,如下图:
第二招:如果已经安装到某个新路径下怎么办?也没关系,可以导入原来的聊天记录。
步骤如下:
1) 首先在阿里旺旺界面上,选择“菜单”-“操作”-“导入聊天记录”;
2) 然后打开原安装路径(默认路径为:“ C:\Program Files\ 阿里巴巴 \ 贸易通 \users\ 您的会员名文件夹”)
3) 在上述路径中,找到 msglog.db 文件,选中该文件打开,即可导入聊天记录。
在贸易通全部卸载的情况下,阿里旺旺的默认路径为 C:\Program Files\ 阿里巴巴 \Alisoft 。原贸易通默认路径为 C:\Program Files\ 阿里巴巴 \ 贸易通。
安全起见,建议大家在覆盖安装之前先把原先的安装目录做个备份,来保证重要信息的安全过渡!
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