OPPO手机通话记录突然就没有了,在打电话打完还是没记录
刚打完电话就查不到记录,接不到电话也看不到未接的记录,建议更换电话卡对比观察,排除电话卡异常导致;备份手机中的重要数据文件后,进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】,经过以上尝试问题依然存在,可携带手机前往客户服务中心免费检测刷机。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
小伙伴在使用OPPOR17手机过程中,通话记录条数只有十几条,后面的都删除了是什么意思?
通话记录会自动保存在手机里面,在拨号盘即可看到,可以保存一定数量(达到数量限制自动删除旧记录)或无限制(记录不会被删除,依据手机机型而定)。
若手机不显示通话记录,您可尝试以下方法处理:
1、进入手机「设置其他设置日期与时间」,确认“使用网络提供的时间”或“自动设置”已打开。
2、进入「设置应用管理应用列表」,点击右上角的“:”按钮,选择“显示系统程序”,进入「电话本存储占用」,清除数据和缓存尝试。
3、重启手机尝试。
4、备份手机资料,恢复出厂设置,或携带相关购机凭证,前往就近的OPPO客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:
①还原手机会导致彻底清除全部数据。
②以上排查方法仅限于解决后续通话记录的显示问题,现象发生以前的通话记录无法找回。
注:本回答适用于OPPO全系列手机。
通话记录删除的操作方法:1、ColorOS 6及以上版本,在通话记录界面,长按需要删除通话记录,点击删除即可。
为保障隐私安全,全选删除全部通话记录时需要验证锁屏密码。
2、ColorOS 3.0-5.2版本,在需要删除的通话记录往左滑动即可删除,部分机型在右上方编辑,点击之后可多选或者全选删除。
温馨提示:若需要删除与联系人的某次通话记录,可在电话本中找到该联系人并点击进入联系人详情界面,找到通话记录,点击右侧的查看全部,进入与该联系人的通话记录界面,点击右上角”:“,选择编辑,勾选想要删除的通话记录,点击删除即可。
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