一般的通话记录都是按时间的 如果你的不是 进入通话记录 人后点击设置 进入设置后 再点击 时间设置就行
你的时间设置看一下,时间设置很容易造成这种问题的。比如现在是2013年12月,而你的手机时间是2013年10月,收到信息就是2013年10月,它是按本机时间来弄的,而之前有些短信是在你时间设置错误之前,比如是在2013年11月份收到,因为那时时间是对的,所以那时的消息显示就是11月份收到的。那么现在收到的短信就要排在这些短信的后面了。
如您要查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,建议可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询的。如非上述情况,建议也可通过以下无法查询通话详单的条件进行排查:
1、如点击查询详单页面无法正常显示,建议更换IE浏览器进行查询;
2、如使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请您改用服务密码登录查询;
3、网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,请检查选择的时间是否超出了时限;
4、每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因,还是未解决问题,建议可联系归属地人工客服或携带有效证件到归属地营业厅进行反馈情况。
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若通话记录没有按时间排序,可重启手机,到拨号界面界面,点击菜单键-更多功能与设置-更多显示选项-通话记录显示方式,选择“按日期"后观察使用。若无效,可尝试以下操作:
1、检查手机时间是否正确及准时;
2、可能是联想通讯录程序异常导致,若下载其他第三软件,可卸载后使用,或到系统设置--应用程序--找到联想通讯录--“清除数据”进行改善,在操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失。
3、若无效,建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。若已经是最新,建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置,观察尝试(ps:操作前记得备份资料,以免个人数据丢失)。
若问题依旧无法得到有效解决,建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,不显示最近通话记录。是因为通话记录排序方式,是以通话时间顺序排序,开机时间变化后,未及时调整到正确时间。这时通话,因为错误的手机时间显示,导致通话记录会靠后显示(排在底部)。建议您:
进入设定-时间和日期-勾选自动。(此选项会使用网络提供的时间,自动对时)然后拨打电话,测试通话记录是否正常显示排序。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
嗨!
你好!通话记录默认是按时间排序的,如果发生这种情况,可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,尤其是某些获得root权限的程序,因此为了您手机的系统安全,请不要随意使用root权限。建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用软件,查看是否可以恢复正常。
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