为什么我打电话了可是查单子没有通话记录

如您要查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，建议可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询的。如非上述情况，建议也可通过以下无法查询通话详单的条件进行排查：

1、如点击查询详单页面无法正常显示，建议更换IE浏览器进行查询；

2、如使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；

3、网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，请检查选择的时间是否超出了时限；

4、每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，可以在6号起即可查询详单或账单。

如排除以上原因，还是未解决问题，建议可联系归属地人工客服或携带有效证件到归属地营业厅进行反馈情况。

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苹果手机没有通话记录怎么回事？

因为手机设置里的最近通话未开启，步骤如下。

工具/原料

iPhone手机型号iPhone8

iPhone系统版本ios11.4.1

1、首先，在苹果6s plus手机桌面上找到“设置”图标，点击进入，如下图所示。

2、然后进入设置界面后，往下翻可以看到“邮件、通讯录、日历”，选择点击进去。

3、进入界面后，屏幕会显示出“在应用程序切换器中显示”为关，点击进去，如下图所示。

4、最后进去之后打开电话个人收藏和最近通话，手机打电话即可有通话记录。

没有通话记录是怎么回事呢

手机无法查看通话记录，建议按照以下方式尝试：

1.检查记录查看方式：电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）。

2.重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。

3.检查手机系统的时间日期是否正确，如果手机系统的日期时间不正确，可能无法正常显示当前的通话记录，需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。

4.若手机中已安装来电管理软件，建议卸载后观察。

5.若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。