酒店前台泄漏客人信息犯法吗？

酒店前台泄漏客人信息如果是违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，涉嫌侵犯公民个人信息罪，一般处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。侵犯公民个人信息罪，是指通过窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息。

【法律依据】

《刑法》第二百五十三条之一第一款

违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

因差评酒店要公布客人的隐私，酒店公布客人隐私不犯法？

妥妥的犯法！属于侵犯客人隐私。但话说回来，这两年服务行业不都这样吗？给个差评立马要死要活的，不删就满世界找你，要是淘宝或者美团之类的商家，直接就能顺杆爬直奔你家地址，所以现在很多人压根就不敢给差评。

一.因差评要公布隐私，是谁给了服务行业这么大底气？

近日，杭州一位米女士在去苏州出差住酒店时遇到了让人十分愤怒的一件事。因入住体验极差，屋内设施各种有问题，外加早餐是凉的。米女士顺手就给了这家酒店一个差评。按理说，你酒店做的有问题，道歉赔偿一波再想办法让人家删，这家可好，光在那道歉，放空头支票说要请人吃饭，那我凭什么给你删差评？更何况协商不成又开始威胁人家要放隐私，要去老家找人家。干什么啊？网黑啊？一家酒店都敢这么堂而皇之的威胁客人了，干脆以后取消差评这个选项算了，人身安全都得不到保证，客人还怎么敢给真实评论？

话说到这，其实这几年服务行业并不只是酒店这么猖狂。什么外卖、快递、淘宝、京东。但凡有个差评立马就不依不饶的，因差评而出现的各类恶性事件更是层出不穷。不开玩笑地说，我的的确确从来不敢给差评，因为给了差评就意味着无休止的骚扰与麻烦。上不上门恶心你且先不说，你能想象那种天天24小时有人给你打电话求你删评论的感受吗？最关键的是，这些店家从来只想着让你删差评，却从来没想过去提升自己的产品质量与服务质量。这不是本末倒置是什么？到底从什么时候开始，店家对于差评的态度变成了不去整改，而是一味地只知道删除？

二.差评已无意义，到底该用什么制裁无良商家？

话又说回来，我相信很多人都遭遇过，哪怕不给差评，商家也隔三差五没完没了给你打电话，求你给个好评的经历。其中很多甚至是空手套白狼，一毛钱不给就在那靠嘴说，动不动就今天任务没完成，您不给好评我就下不了班（糊弄谁呢，那你别下班了，等着吧）。也不知道怎么每个店铺都恰好差我这一个好评不能下班。

言归正传，当好评可以被刷，差评可以依靠恐吓、利诱等方式删除。那么对于用户来说，在买东西之前看商家的评论，其实也没什么意义了。那么当这些都已经无法对商家造成影响。我实在不知道到底该如何制裁那些无良商家，也不知道该如何让商家的真实面目展现给后来的用户们。

总之，此次酒店要公布客人隐私的事件再一次给我们敲响了服务业的警钟。再不找到合适的方法制裁这些无良商家，用户的利益将无法保障。

酒店里有没有顾客的黑名单？

这个黑名单是不会有的！

只是有些特别难缠的顾客会专门提出并让所有人注意，以防做错事！

酒店作为服务行业，是不能拒绝合法客户正常入住的，所以不存在黑名单的说法！

酒店客户黑名单有效期

黑名单有效期一般是5年。

酒店的黑名单有两种含义。一试酒店客户入住后有不良行为。比如逃帐、违法、毁坏酒店用品等，这种客户可能会进入酒店管理系统的黑名单。另外一种黑名单就是酒店员工，该员工严重违反了店规，损害了酒店的声誉，或违法乱纪等受到了酒店的除名处分，则该员工将不可能在该酒店从业包括该酒店连锁。但影响范围也是有限的。不然的话酒店的行为就可能涉及侵犯他人生存权利的违法。

如果是第一种，就只能不住该酒店及其连锁酒店内了。如果是第二种，则需要跟酒店有关管理人员联系，争取把名字从拉黑名单里拉出。