您好,目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅,运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的,以电信为例,通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下:
1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了,如图
联通手机号码目前仅提供最近六个月(含本月)的详单信息查询,查询方式如下:
1、登录中国联通网上营业厅,点击菜单“查询--话费业务查询--通话详单”,查询通话详单。
2、登录中国联通APP,点击菜单“服务--查询--话费/详单--通话详单”,查询通话详单。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。
温馨提醒:因查询详单须验证,所以查询时需要保持手机卡在身边。
联通手机号码目前仅提供最近六个月(含本月)的详单信息查询,查询方式如下:
1、登录中国联通网上营业厅,点击菜单“查询--话费业务查询--通话详单”,查询通话详单。
2、登录中国联通APP,点击菜单“服务--查询--话费/详单--通话详单”,查询通话详单。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。
温馨提醒:因查询详单须验证,所以查询时需要保持手机卡在身边。
可以用运营商APP查询,具体操作方法是;以电信操作为例:
操作工具:荣耀9EMUI9.1,电信营业厅Androidv7.7.0
1、首先打开并登录电信营业厅app后,进入首页,点击底部菜单查询办理图标;
2、打开查询办理功能后,点击左侧菜单,语音功能;
3、打开语音菜单后,点击语音详单图标;
4、打开详单查询后,即可选择月份,默认显示当月的近6个月选项,选择当月,选择后点击查询按钮;
5、第一次则会要求进行身份验证,要求输入身份证等信息,并获取短信验证码进行验证;
6、验证通过后打开查询月份的所有通话详情,包括呼入或呼出,时长,城市等信息。
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