求解决：滴滴专车司机端无法拨打乘客电话，乘客能打通我的电话。

第一种可能是软件有问题，滴滴打车用的是网络电话不是个人的电话。

第二种可能，滴滴现在实施乘客隐私保护的政策，拨打乘客电话显示的是虚拟号码。

目前，滴滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。2014年5月20日，滴滴打车对媒体宣布，公司名称正式变更为“滴滴打车”。

滴滴乘客注意事项：

下单时会有一个预估价，一般不堵车预估价都是准的，上车前先核对一下车牌、车型是不是和打车软件上一致，上车后确认目的地在手机上可以看到车辆行驶路线和方向，下车时司机结束订单时打车软件会显示完整的行程图，可以看出有没有绕路等情况的发生。

司机注意事项：

接到单第一时间联系乘客确认上车点（请不要说您在定位的位置吗或您的定位准不准，因为准不准乘客他一般不看直接说准的，如果乘客的定位不准就会出现跑很长的路没接到人还得一个投诉，不划算）。乘客上车后一定要确认乘客是您订单的乘客（因为之前有发生过两个乘客在同一地点上车结果司机拉错人的情况）、下车时可以提前几百米结束给乘客一个好的映响让乘客给出5星好评。

滴滴专车司机端无法拨打乘客电话，但乘客能打通滴滴车司机的电话，怎么回事？

第一种可能是软件有问题，滴滴打车用的是网络电话不是个人的电话。

第二种可能，滴滴现在实施乘客隐私保护的政策，拨打乘客电话显示的是虚拟号码。

目前，滴滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。2014年5月20日，滴滴打车对媒体宣布，公司名称正式变更为“滴滴打车”。

滴滴乘客注意事项：

下单时会有一个预估价，一般不堵车预估价都是准的，上车前先核对一下车牌、车型是不是和打车软件上一致，上车后确认目的地在手机上可以看到车辆行驶路线和方向，下车时司机结束订单时打车软件会显示完整的行程图，可以看出有没有绕路等情况的发生。

司机注意事项：

接到单第一时间联系乘客确认上车点（请不要说您在定位的位置吗或您的定位准不准，因为准不准乘客他一般不看直接说准的，如果乘客的定位不准就会出现跑很长的路没接到人还得一个投诉，不划算）。乘客上车后一定要确认乘客是您订单的乘客（因为之前有发生过两个乘客在同一地点上车结果司机拉错人的情况）、下车时可以提前几百米结束给乘客一个好的映响让乘客给出5星好评。

滴滴车怎么查看乘客号码，订单过后号码就成虚拟的了，要通过什么途径才能查呢？

滴滴打车后无法查询乘客号码，号码都是随机的，为了保护乘客的隐私。

“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。

主要功能

滴滴专车

2014年8月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。

滴滴快车

2015年5月7日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。

滴滴顺风车

2015年6月1日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。

滴滴代驾

2015年7月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式[4]，同时为司机提供“结伴返程”功能。

滴滴公交

2016年6月1日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。

滴滴租车

2016年8月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。

滴滴优享

2017年2月28日，滴滴出行发布了滴滴优享，并率先在南京试运营。

滴滴优享介于快车、专车服务之间，为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。

滴滴小巴

滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求，实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳，产品首期已在北京、成都部分区域开通

乘客使用滴滴打车时怎么知道乘客的电话

滴滴为了乘客隐私开启了安全拨号，乘客和司机联系用的是虚拟号码，不会提供乘客的真实号码，订单完成，乘客付款后该号码就失效了。

1、滴滴的号码不是把你的手机号码加密，而是司机呼叫你的时候，其实是先呼叫到虚拟运营商那里，虚拟运营商在转接给你达成的。

2、滴滴出行的虚拟号码涉及的东西很多，不单单是程序方面，还有运营商落地和规则。

3、为了保障双方的隐私安全，网约车APP特意将实际号码显示为虚拟号码，外行看起来挺高大上的，其实都是接入了语音通讯功能。

4、滴滴软件知道双方的号码，在软件里点击呼叫时，滴滴后台选取一个当地预设号段里的预留空闲号码匹配给主叫端显示，然后通过和运营商的合作，匹配真实的号码给这个预留号码呼转。